Hotel Operations Manager – Elevate Guest Experience

HNH Hospitality Spa; Lazio; On-site; EUR 65,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff Rate e Family & Friends

Permesso compleanno retribuito

Cena aziendale

Job summary

Il DoubleTree by Hilton Rome Monti cerca un Hotel Manager che guiderà le operazioni quotidiane, assicurando eccellenza e sostenibilità economica del servizio offerto. Riporterà al Direttore Operativo di Cluster e coordinerà Front Office, Housekeeping, F&B, Eventi, Reservation e Maintenance, guidando i capi reparto e lo staff verso una costante Guest Satisfaction e costi controllati.

Il pacchetto retributivo è tra 65.000€ e 73.000€ RAL, con MBO annuale legato ai KPI; contratto a tempo

Qualifications

• Esperienza minima di 2 anni nel ruolo o 3-5 anni in ruoli simili in catene internazionali.
• Gradita esperienza con catena Hilton.

Responsibilities

• Supervisionare Front Office, Housekeeping, F&B ed Eventi, Reservation e Maintenance.
• Garantire l'applicazione di standard, procedure e sistemi gestionali HNH e Hilton.
• Contribuire a budget, forecast, P&L, KPI e controllo costi per redditività.
• Guidare, motivare e sviluppare i capi reparto e lo staff.
• Gestire rapporti istituzionali con enti locali e fornitori.

Skills

Leadership

KPI analysis

Cost control

Guest satisfaction

Education

Esperienza 2+ anni

3-5 anni in ruoli dirigenziali

Job description

Il DoubleTree by Hilton Rome Monti cerca un Hotel Manager che guiderà le operazioni quotidiane, assicurando eccellenza e sostenibilità economica del servizio offerto. Riporterà al Direttore Operativo di Cluster e coordinerà Front Office, Housekeeping, F&B, Eventi, Reservation e Maintenance, guidando i capi reparto e lo staff verso una costante Guest Satisfaction e costi controllati.

Il pacchetto retributivo è tra 65.000€ e 73.000€ RAL, con MBO annuale legato ai KPI; contratto a tempo