Hotel Manager

HNH Hospitality Spa; Lazio; On-site; EUR 65,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff Rate e Family & Friends

Permesso compleanno retribuito

Cena aziendale

Job summary

Il DoubleTree by Hilton Rome Monti cerca un Hotel Manager che guiderà le operazioni quotidiane, assicurando eccellenza e sostenibilità economica del servizio offerto. Riporterà al Direttore Operativo di Cluster e coordinerà Front Office, Housekeeping, F&B, Eventi, Reservation e Maintenance, guidando i capi reparto e lo staff verso una costante Guest Satisfaction e costi controllati.

Il pacchetto retributivo è tra 65.000€ e 73.000€ RAL, con MBO annuale legato ai KPI; contratto a tempo

Qualifications

• Esperienza minima di 2 anni nel ruolo o 3-5 anni in ruoli simili in catene internazionali.
• Gradita esperienza con catena Hilton.

Responsibilities

• Supervisionare Front Office, Housekeeping, F&B ed Eventi, Reservation e Maintenance.
• Garantire l'applicazione di standard, procedure e sistemi gestionali HNH e Hilton.
• Contribuire a budget, forecast, P&L, KPI e controllo costi per redditività.
• Guidare, motivare e sviluppare i capi reparto e lo staff.
• Gestire rapporti istituzionali con enti locali e fornitori.

Skills

Leadership

KPI analysis

Cost control

Guest satisfaction

Education

Esperienza 2+ anni

3-5 anni in ruoli dirigenziali

Job description

Il DoubleTree by Hilton Roma Monti, sito nel cuore pulsante del Rione Monti e gestito dal gruppo HNH Hospitality

L’ Hotel Manager costituisce il punto di riferimento operativo che contribuisce agli obiettivi strategici della struttura. L’obiettivo principale sarà garantire l'eccellenza e la qualità del servizio per cui il DoubleTree by Hilton Rome Monti è riconosciuto, assicurando la sostenibilità economica ed operativa della struttura. Riportando al Direttore Operativo di Cluster e coordinando direttamente i Manager di reparto, sarà responsabile di:

• Supervisionare l’operato quotidiano dei reparti Front Office, Housekeeping, F&B ed Eventi, Reservation e Maintenance garantendo la massima efficienza, l'attenzione al dettaglio e una costante elevata Guest Satisfaction.
• Assicurare il pieno rispetto e l'applicazione degli standard, delle procedure e dell'utilizzo dei sistemi gestionali previsti dal gruppo HNH Hospitality e dal brand Hilton.
• Contribuire alla stesura del budget, analizzare periodicamente forecast, P&L e KPI economici; monitorare il controllo dei costi e l'ottimizzazione dei ricavi per garantire il raggiungimento degli obiettivi di redditività e sostenibilità finanziaria.
• Coordinare i capireparto definendo priorità e obiettivi; guidare, motivare e sviluppare le risorse con focus su retention, clima aziendale positivo e collaborazione interdipartimentale.
• Gestire i rapporti istituzionali con enti locali, fornitori e associazioni del territorio.

Chi stiamo cercando

• Il/La candidat* ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, oppure una solida esperienza pregressa (almeno 3-5 anni) in ruoli di responsabilità quali Operations Manager, Room Division Manager o Deputy GM in strutture di catene internazionali.
• Gradita una precedente esperienza nella catena Hilton.
• Spiccata attitudine al lavoro per obiettivi, solida capacità di lettura ed analisi dei principali KPI di performance alberghiera come GOP, labor cost, RevPAR, ADR, Occupancy, GSI, Reputation Score, Quality Assurance.
• Capacità di guidare e motivare il team, usando un approccio trasparente e orientato al feedback continuo.
• Capacità di gestire la complessità, ottimizzare la gestione dei costi senza scalfire la qualità del servizio offerto.
• Immaginiamo un Hotel Manager che delega con fiducia e che si incontra più spesso in hall e nei reparti che dietro una scrivania.

Cosa Offriamo

• Inserimento a tempo indeterminato con livello quadro del CCNL Industria Turistica AICA Pacchetto retributivo composto RAL compresa tra 65.000€ e 73.000€, commisurato alla seniority maturata + MBO annuale legato al raggiungimento dei KPI.
• Staff Rate e Family & Friends per soggiornare a tariffe agevolate negli hotel del portfolio HNH Hospitality e del circuito Hilton.
• Per il tuo compleanno: Permesso aggiuntivo retribuito dall’azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta.