Hotel Manager

HNH Hospitality Spa; Roma; In loco; EUR 65.000 - 73.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Staff Rate e Family & Friends

Cena offerta

Permesso aggiuntivo retribuito

Descrizione del lavoro

DoubleTree by Hilton Roma Monti, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un Hotel Manager con responsabilità operative e orientamento agli obiettivi. Riportando al Direttore Operativo di Cluster, coordinerai i manager di reparto per assicurare standard elevati e una sostenibilità economica.

Garantirai l’eccellenza del servizio, supervisionando reparti chiave e costi, guidando il team verso elevata guest satisfaction e risultati di redditività.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, oppure 3–5 anni in ruoli di responsabilità analoghi.
• Gradita esperienza precedente in catene internazionali (preferibilmente Hilton).
• Spiccata attitudine al lavoro per obiettivi e analisi dei principali KPI di performance alberghiera (GOP, labor cost, RevPAR, ADR, Occupancy).
• Capacità di guidare e motivare il team e di gestione costi senza compromettere la qualità.

Mansioni

• Supervisionare quotidianamente Front Office, Housekeeping, F&B, Eventi, Reservation e Maintenance per garantire efficienza e alta Guest Satisfaction.
• Garantire conformità agli standard e procedure del gruppo HNH Hospitality e del brand Hilton.
• Contribuire a budget, forecast, P&L e KPI economici; monitorare costi e ottimizzazione ricavi.
• Coordinare i capi reparto definendo priorità e obiettivi; sviluppare risorse e clima aziendale positivo.
• Gestire rapporti istituzionali con enti locali, fornitori e associazioni territoriali.

Conoscenze

Leadership

KPI analysis

People management

Goal orientation

Team motivation

Descrizione del lavoro

Il DoubleTree by Hilton Roma Monti, sito nel cuore pulsante del Rione Monti e gestito dal gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Hotel Manager.

L’ Hotel Manager costituisce il punto di riferimento operativo che contribuisce agli obiettivi strategici della struttura.

L’obiettivo principale sarà garantire l’eccellenza e la qualità del servizio per cui il DoubleTree by Hilton Rome Monti è riconosciuto, assicurando la sostenibilità economica ed operativa della struttura.

Riportando al Direttore Operativo di Cluster e coordinando direttamente i Manager di reparto, sarà responsabile di:

• Supervisionare l’operato quotidiano dei reparti Front Office, Housekeeping, F&B ed Eventi, Reservation e Maintenance garantendo la massima efficienza, l’attenzione al dettaglio e una costante elevata Guest Satisfaction.
• Assicurare il pieno rispetto e l’applicazione degli standard, delle procedure e l’utilizzo dei sistemi gestionali previsti dal gruppo HNH Hospitality e dal brand Hilton.
• Contribuire alla stesura del budget, analizzare periodicamente forecast, P&L e KPI economici; monitorare il controllo dei costi e l’ottimizzazione dei ricavi per garantire il raggiungimento degli obiettivi di redditività e sostenibilità finanziaria.
• Coordinare i capireparto definendo priorità e obiettivi; guidare, motivare e sviluppare le risorse con focus su retention, clima aziendale positivo e collaborazione interdipartimentale.
• Gestire i rapporti istituzionali con enti locali, fornitori e associazioni del territorio.

Chi stiamo cercando:

• Il/La candidat* ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, oppure una solida esperienza pregressa (almeno 3-5 anni) in ruoli di responsabilità quali Operations Manager, Room Division Manager o Deputy GM in strutture di catene internazionali. Gradita una precedente esperienza nella catena Hilton.
• Spiccata attitudine al lavoro per obiettivi, solida capacità di lettura ed analisi dei principali KPI di performance alberghiera come GOP, labor cost, RevPAR, ADR, Occupancy, GSI, Reputation Score, Quality Assurance.
• Capacità di guidare e motivare il team, usando un approccio trasparente e orientato al feedback continuo.
• Capacità di gestire la complessità, ottimizzare la gestione dei costi senza scalfire la qualità del servizio offerto.
• Immaginiamo un Hotel Manager che delega con fiducia e che si incontra più spesso in hall e nei reparti che dietro una scrivania.

Cosa Offriamo:

• Inserimento a tempo indeterminato con livello quadro del CCNL Industria Turistica AICA
• Pacchetto retributivo composto RAL compresa tra 65.000€ e 73.000€, commisurato alla seniority maturata + MBO annuale legato al raggiungimento dei KPI.
• Staff Rate e Family & Friends per soggiornare a tariffe agevolate negli hotel del portfolio HNH Hospitality e del circuito Hilton.
• Per il tuo compleanno: Permesso aggiuntivo retribuito dall’azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta.