Hotel Manager: Leadership Operativo & Guest Experience

HNH Hospitality Spa; Roma; On-site; EUR 65,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff Rate e Family & Friends

Cena offerta

Permesso aggiuntivo retribuito

Job summary

DoubleTree by Hilton Roma Monti, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un Hotel Manager con responsabilità operative e orientamento agli obiettivi. Riportando al Direttore Operativo di Cluster, coordinerai i manager di reparto per assicurare standard elevati e una sostenibilità economica.

Garantirai l’eccellenza del servizio, supervisionando reparti chiave e costi, guidando il team verso elevata guest satisfaction e risultati di redditività.

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, oppure 3–5 anni in ruoli di responsabilità analoghi.
• Gradita esperienza precedente in catene internazionali (preferibilmente Hilton).
• Spiccata attitudine al lavoro per obiettivi e analisi dei principali KPI di performance alberghiera (GOP, labor cost, RevPAR, ADR, Occupancy).
• Capacità di guidare e motivare il team e di gestione costi senza compromettere la qualità.

Responsibilities

• Supervisionare quotidianamente Front Office, Housekeeping, F&B, Eventi, Reservation e Maintenance per garantire efficienza e alta Guest Satisfaction.
• Garantire conformità agli standard e procedure del gruppo HNH Hospitality e del brand Hilton.
• Contribuire a budget, forecast, P&L e KPI economici; monitorare costi e ottimizzazione ricavi.
• Coordinare i capi reparto definendo priorità e obiettivi; sviluppare risorse e clima aziendale positivo.
• Gestire rapporti istituzionali con enti locali, fornitori e associazioni territoriali.

Skills

Leadership

KPI analysis

People management

Goal orientation

Team motivation

Job description

DoubleTree by Hilton Roma Monti, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un Hotel Manager con responsabilità operative e orientamento agli obiettivi. Riportando al Direttore Operativo di Cluster, coordinerai i manager di reparto per assicurare standard elevati e una sostenibilità economica.

Garantirai l’eccellenza del servizio, supervisionando reparti chiave e costi, guidando il team verso elevata guest satisfaction e risultati di redditività.