HOTEL MANAGER

Httclub; Lecce; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante gruppo alberghiero è alla ricerca di un Hospitality Area Manager per gestire le strutture in Liguria e Toscana. La figura prescelta avrà la responsabilità di coordinare i team, monitorare le performance economiche e garantire standard di qualità elevati. Sono richieste solide competenze analitiche, leadership e una pregressa esperienza in hotel di alto livello. La posizione prevede spostamenti nelle aree di competenza.

Competenze

• Pregressa esperienza nel ruolo di Area Manager o Hotel Manager in strutture 5 stelle.
• Ottima conoscenza del settore hospitality e delle dinamiche operative.
• Flessibilità e disponibilità a spostamenti nelle zone d'interesse.

Mansioni

• Coordinare e supportare i Direttori di struttura e i vari reparti operativi.
• Monitorare e ottimizzare le performance economiche delle strutture.
• Garantire la corretta applicazione delle procedure aziendali.

Conoscenze

Leadership

Capacità di gestione dei team

Competenze analitiche

Eccellenti capacità relazionali

Orientamento ai risultati

Formazione

Esperienza consolidata in ruoli analoghi

Ottima conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Hospitality Area Manager - Liguria e Toscana

Gruppo alberghiero in forte crescita con numerose strutture in Italia.

La figura ricercata

Responsabilità:

• Coordinare e supportare i Direttori di struttura e i vari reparti operativi (Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione) assicurando standard di qualità uniformi in tutta l'area di competenza.
• Monitorare e ottimizzare le performance economiche delle strutture, contribuendo alla definizione e al rispetto dei budget.
• Analizzare KPI, report gestionali e dati di soddisfazione degli ospiti, individuando azioni correttive e opportunità di miglioramento.
• Garantire la corretta applicazione delle procedure aziendali e delle politiche del brand.
• Promuovere la cultura aziendale e stimolare la motivazione e il senso di appartenenza dei team.
• Collaborare con i reparti centrali (Marketing, HR, Finance, Operations) per implementare progetti e iniziative strategiche.
• Visitare regolarmente le strutture dell'area Toscana e Liguria per assicurare il raggiungimento degli obiettivi operativi e qualitativi.

Il candidato prescelto

• Pregressa esperienza nel ruolo di Area Manager, Hotel Manager o Cluster Manager in realtà strutturate.
• Ottima conoscenza del settore hospitality e delle sue dinamiche operative.
• Leadership, capacità di gestione e motivazione dei team.
• Solide competenze analitiche, organizzative e decisionali.
• Orientamento ai risultati e forte senso di responsabilità.
• Flessibilità, disponibilità a spostamenti nelle zone d'interesse.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.

Il nostro Cliente è un importante player nel settore Industriale e per il Plant sito a di alto livello e ci ha incaricati di ricercare un/una Hotel Manager per una delle sue strutture più esclusive situata a Lecce.

La risorsa, riportando al COO di Gruppo, avrà la responsabilità della gestione completa dell’hotel, coordinando tutti i reparti operativi al fine di garantire eccellenza del servizio, soddisfazione degli Ospiti ed efficienza gestionale.

Sarà il fulcro della squadra operativa, ambasciatore dei valori e della cultura aziendale, nonché punto di riferimento per collaboratori e ospiti.

Coniugherà leadership ispirazionale, attenzione ai dettagli e visione economica, assicurando un’esperienza autentica e memorabile a ogni Ospite nel rispetto degli obiettivi di budget e degli standard qualitativi del Gruppo.

Tutti i capi servizio della struttura risponderanno direttamente all’Hotel Manager. Principali responsabilità:

• Supervisionare quotidianamente i reparti operativi dell’hotel, organizzando briefing e riunioni periodiche con il team.
• Monitorare costantemente la qualità dei servizi, individuando e implementando azioni di miglioramento continuo.
• Garantire l’applicazione delle procedure operative e il rispetto degli standard LQA e di Brand.
• Collaborare fianco a fianco con i responsabili di reparto per assicurare coerenza, qualità e continuità nello standard di servizio.
• Gestire personalmente eventuali reclami, mantenendo sempre alti livelli di Guest Satisfaction.
• Promuovere percorsi di crescita professionale e sviluppo interno per i collaboratori.
• Essere modello di leadership empatica e promotore della cultura aziendale.
• Gestire la struttura nel pieno rispetto delle normative vigenti (HACCP, sicurezza sul lavoro, antincendio, privacy, ecc.).
• Monitorare quotidianamente gli indicatori di performance economica e qualitativa (ricavi, costi, produttività, indici di soddisfazione).
• Collaborare con le funzioni Marketing & Sales per favorire la promozione e lo sviluppo dei ricavi della struttura.
• Supervisionare, in coordinamento con il CTO di Gruppo, gli interventi manutentivi straordinari, garantendo efficienza e continuità operativa.

Desideriamo incontrare candidatə con una esperienza consolidata in ruoli analoghi presso strutture 5 stelle o di pari livello. Attenzione per gli elevati standard qualitativi ed eccellenti capacità organizzative, saranno necessari per assumere il Ruolo. Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004