Help Desk Specialist

ELCO Srl; Cairo Montenotte; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi informatici cerca personale per il team Help Desk di II livello a Cairo Montenotte. La figura si occuperà di fornire assistenza remota agli utenti e gestire il debug delle procedure applicative. È richiesta una buona conoscenza dell'ambiente Windows e del linguaggio SQL, oltre a un diploma in ambito informatico. L'azienda offre un contratto full time in modalità ibrida, in un contesto lavorativo dinamico e giovane.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di 1 anno.
• Proattività e attitudine al problem solving.
• Ottime capacità di ascolto e analisi delle problematiche.

Mansioni

• Fornire assistenza remota agli utenti per la risoluzione dei malfunzionamenti segnalati.
• Lavorare in un ambiente giovane e stimolante.

Conoscenze

Analisi dei log applicativi

Controllo congruenza dati tramite query SQL

Debug del codice di procedure applicative

Tuning applicativo, sistemistico e RDBMS

Installazione fix, patch, minor release

Consulenza al corretto utilizzo/configurazione degli applicativi

Conoscenza del linguaggio SQL

Conoscenza concetti dei DB Relazionali

Conoscenze informatiche di base: ambiente Windows

Formazione

Diploma in ambito informatico

Descrizione del lavoro

ELCO Srl Cairo Montenotte, Liguria, Italy

Siamo alla ricerca di Risorse motivate, proattive e determinate con predisposizione al rapporto con il cliente, la risorsa verrà inserita nel team Help Desk di II livello in un ambiente giovane e stimolante, si occuperà di fornire assistenza remota agli utenti per la risoluzione dei malfunzionamenti segnalati.

La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:

• Analisi dei log applicativi;
• Controllo congruenza dati tramite query SQL;
• Debug del codice di procedure applicative;
• Tuning applicativo, sistemistico e RDBMS;
• Installazione fix, patch, minor release;
• Consulenza al corretto utilizzo / configurazione degli applicativi;
• Diploma in ambito informatico;
• Esperienza pregressa nel ruolo di 1 anno;
• Conoscenza del linguaggio SQL;
• Conoscenza concetti dei DB Relazionali;
• Conoscenze informatiche di base: ambiente Windows;

Completano il profilo le seguenti caratteristiche personali:

• Ottime capacità di ascolto e analisi delle problematiche;
• Buone doti comunicative;
• Proattività e attitudine al problem solving;
• Ottima capacità di lavorare in team;
• Propensione per il rapporto con il cliente.

Sede di lavoro:

Cairo Montenotte in modalità ibrida

Tipologia di contratto:

Full time, l’inquadramento verrà valutato in base alla seniority

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 198/06, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

I dati forniti saranno trattati per la ricerca e selezione di personale ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).