HELP DESK DI 1° LIVELLO

Telebit SpA; Casoria; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di telecomunicazioni cerca un Help Desk di 1° Livello da inserire nel Team Digital Innovation & IT. La figura si occuperà di supportare gli utenti su problematiche hardware e rete, gestire ticket di assistenza e configurare PC e smartphone aziendali. È richiesta una preparazione tecnica adeguata e la padronanza della suite Office 365. La posizione offre formazione continua e un orario full time con retribuzione concordata fino a €25.000.

Servizi

Continua formazione con certificati

Sistema incentivante e benefit

Competenze

• Titolo di studio attinente alla mansione (Diploma tecnico informatico, Laurea in Informatica).
• Conoscenza di Windows/Linux e reti informatiche.
• Padronanza della suite Office 365.

Mansioni

• Supportare gli utenti su problematiche hardware e rete.
• Gestire ticket di assistenza e configurare nuovi PC.
• Configurare smartphone aziendali per gli utenti.

Conoscenze

Conoscenza dei principali sistemi operativi

Capacità comunicative e di relazione

Multitasking e gestione delle priorità

Formazione

Diploma tecnico informatico o Laurea in Informatica

Strumenti

Office 365

Descrizione del lavoro

Medinok S.p.A., azienda del Gruppo TELEBIT S.p.A., che opera da oltre 30 anni nel settore delle Telecomunicazioni, del Facility Management e Technical Delivery, seleziona per il proprio organico.

Help Desk di 1° Livello

Siamo alla ricerca di una figura di Help Desk di 1° Livello da inserire nel Team Digital Innovation & IT del Gruppo presso la sede di Casoria. La risorsa, a supporto diretto del Coordinatore IT, si occuperà di:

• Supporto agli utenti su problematiche hardware, rete e applicativi.
• Attività di base su firewall (verifica connettività, applicazione regole predefinite).
• Apertura, gestione e chiusura ticket di assistenza.
• Formattazione e configurazione di nuovi PC (installazione sistema operativo e software aziendali).
• Configurazione di smartphone aziendali (posta elettronica, VPN, applicazioni).

Requisiti essenziali

• Titolo di studio attinente alla mansione (Diploma tecnico informatico, Laurea in Informatica, ecc).
• Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows/Linux), reti informatiche e concetti di base di programmazione o gestione sistemi.
• Padronanza della suite Office 365.
• Capacità comunicative e di relazione, anche con interlocutori non tecnici.
• Multitasking e gestione delle priorità.
• Residenza/domicilio limitrofi alla sede di lavoro in provincia di Napoli.

Benefici

• Continua formazione con relativi certificati ed attestati.
• Sistema incentivante ed eventuali Benefit.
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
• Retribuzione da concordare direttamente con la direzione (RAL massima indicativa €25.000 – ccnl metalmeccanico-industria).

Sede di lavoro: CASORIA (Napoli)

Area di competenza: Sud

Ricerca aperta da Novembre 2025, inserimento non appena individuata la risorsa.

Per candidarsi accedere al nostro sito www.telebit.it e compilare la sezione “LAVORA NEL GRUPPO TELEBIT”.

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La nostra strategia “Inclusion & Diversity” mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilità diverse.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.