Help Desk Ancona

Tek-It Srl; Ancona; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore IT cerca una figura help desk per il team di Milano. La posizione offre un contratto a tempo pieno di 12 mesi con retribuzione tra €1.000 e €1.800 al mese. Sono richiesti almeno 3 anni di esperienza nel settore help desk e capacità di coordinamento. Il lavoro prevede anche benefici come flessibilità oraria e lavoro da casa.

Servizi

Lavoro da casa

Orario flessibile

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza come help desk.
• Conoscenza delle tecniche di supervisione e coordinamento.

Mansioni

• Gestire il processo di avanzamento e completamento delle attività.
• Coordinare il team di realizzazione e aggiornare il piano operativo.
• Assumere responsabilità sulle azioni definite per le città assegnate.

Conoscenze

Gestione processi di costruzione

Test del software

Coordinamento team operativi

Descrizione del lavoro

Overview

Siamo alla ricerca di figure help desk per il team di Milano

Responsibilities

• le conoscenze richeste sono
• gestisce il processo di avanzamento e completamento delle attività, riferendo al responsabile tecnico della Committente
• coordina il team di realizzazione / costruzione, supervisionando alla formulazione e all'eventuale ottimizzazione delle soluzioni tecnico-operative
• supervisiona e aggiorna il piano operativo, organizzando le risorse in maniera efficiente
• assicura che la qualità della costruzione sia conforme alle specifiche tecniche e ai requisiti di collaudo / accettazione del cliente finale
• gestisce il processo di costruzione, compreso il coordinamento di Cliente, team operativi e subappaltatori (di cui convalida e verifica le richieste extra dei subappaltatori), collaborando alla redazione dei documenti propedeutici all'accettazione dei lavori
• aggiorna il rapporto giornaliero sulle risorse nel sistema IDA
• segue i piani mensili di produzione e BEF, forniti dal responsabile territoriale
• assume la piena responsabilità dell'esecuzione delle azioni definite per le città assegnate, come pianificato all'inizio di ogni mese, garantendo il raggiungimento tempestivo degli obiettivi prefissati
• Test del software rilasciato
• Redazione RFC
• Minima base di sviluppo

Contract

• Contratto 12 mesi + eventuali rinnovi
• Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato
• Durata contratto : 12 mesi
• Retribuzione : €1.000,00 - €1.800,00 al mese

Benefits

• Lavoro da casa
• Orario flessibile

Selection and Selection Questions

• Vorremmo sapere se lei è disponibile subito, o se ha qualche preavviso da fornire. Nel caso avesse un preavviso, chiedo di indicare di quanto.

Experience

• Help desk : 3 anni (Obbligatorio)