Help Desk 1° Livello – Supporto Clienti Telemedicina

ManpowerGroup Italia; Brescia; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

ManpowerGroup Italia cerca un Operatore Help Desk di 1° Livello per un’azienda di telemedicina leader in Italia. La risorsa si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti, gestire richieste di assistenza e fornire informazioni utili per la risoluzione di problemi di primo livello.

Richiesta disponibilità a lavoro dal lunedì al venerdì e un sabato mattina al mese, con possibilità di straordinari se richiesti. Selezioniamo anche candidature alla prima esperienza lavorativa.

Qualifications

• Ottime capacità di ascolto e relazione con il cliente.
• Buone doti comunicative e negoziali.
• Orientamento al cliente e al problem solving.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Si valutano anche candidature alla prima esperienza lavorativa.

Responsibilities

• Fornire supporto telefonico ai clienti.
• Gestire richieste di assistenza.
• Fornire informazioni utili e chiare.
• Supportare la risoluzione di problematiche operative di primo livello.

Skills

Ascolto attento e relazione con il客户

Comunicazione e negoziazione

Orientamento al cliente e problem_sol钻

Predisposizione al lavoro di team

Education

Prima esperienza lavorativa

Tools

Conoscenza di base degli strumenti informatici

Job description

ManpowerGroup Italia cerca un Operatore Help Desk di 1° Livello per un’azienda di telemedicina leader in Italia. La risorsa si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti, gestire richieste di assistenza e fornire informazioni utili per la risoluzione di problemi di primo livello.

Richiesta disponibilità a lavoro dal lunedì al venerdì e un sabato mattina al mese, con possibilità di straordinari se richiesti. Selezioniamo anche candidature alla prima esperienza lavorativa.