HELP DESK 1o LIVELLO

Manpower Italia; Imola; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Manpower Italia cerca una risorsa per supporto help desk di 1° livello presso il cliente con sede a Imola. Verrà garantito il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e delle dotazioni informatiche, con attività in presenza.

Attività includono gestione ticket, assistenza su PC e reti, e interfaccia con team tecnici per problematiche avanzate. Richiesta una base di esperienza e buone doti relazionali.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente informatico/tecnico.
• Minima esperienza in attività di help desk o assistenza informatica.
• Buona capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Conoscenza base di sistemi operativi Windows, reti e periferiche informatiche.

Responsibilities

• Assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni.
• Supporto su postazioni PC, periferiche e dispositivi aziendali.
• Configurazione e collegamento di stampanti.
• Verifica e gestione di prese di rete e connessioni.
• Supporto nella risoluzione di problematiche hardware e software di base.
• Apertura, monitoraggio e chiusura ticket di assistenza.
• Interfaccia con i team tecnici per problematiche complesse.

Skills

Problem solving

Windows basics

Reti informatiche

Lavoro in team

Education

Diploma di scuola superiore (informatica/tecnico)

Job description

Manpower Srl, filiale di Imola , ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi IT HELP DESK DI 1° LIVELLO La risorsa sarà inserita presso una prestigiosa azienda cliente con sede a Imola e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e delle dotazioni informatiche.

Attività principali

• Assistenza tecnica di primo livello agli utenti
• Supporto su postazioni PC, periferiche e dispositivi aziendali
• Configurazione e collegamento di stampanti
• Verifica e gestione di prese di rete e connessioni
• Supporto nella risoluzione di problematiche hardware e software di base
• Apertura, monitoraggio e chiusura ticket di assistenza
• Interfaccia con i team tecnici specialistici per problematiche più complesse

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo informatico o tecnico
• Minima esperienza in attività di help desk o assistenza informatica
• Buona capacità di problem solving e orientamento al cliente
• Conoscenza base di sistemi operativi Windows, reti e periferiche informatiche
• Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro in team

Cosa offriamo

• Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione stabile
• Contratto full-time dal lunedì al venerdì
• Attività svolta 100% in presenza presso la sede del cliente di Imola
• Inquadramento e retribuzione CCNL Commercio e Terziario - 4° Livello
• Retribuzione lorda mensile pari a € 1.783,75 per 14 mensilità
• Sede di lavoro: Imola (BO)

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026