Help Desk

Randstad Italia; Varese; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore haircare cerca un/a Customer Service Specialist per gestire ordini e spedizioni. La posizione richiede esperienza nel settore beauty, autonomia nella gestione della documentazione doganale, e un'ottima conoscenza della lingua inglese. Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi con sede di lavoro a Turate (CO).

Competenze

• Esperienza in aziende medie nel settore beauty.
• Competenze in documentazione doganale per esportazione.
• Capacità di lavoro in team e gestione delle disfunzioni.

Mansioni

• Gestire il processo di acquisizione degli ordini dei clienti.
• Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini.
• Coordinare spedizioni con trasportatori.

Conoscenze

Esperienza nel customer service

Conoscenza del Pacchetto Office

Ottima conoscenza della lingua Inglese

Conoscenza delle pratiche doganali

Strumenti

Sistemi gestionali

Descrizione del lavoro

Customer Service Specialist Estero e Italia

Beautynova, gruppo di aziende selezionate operanti nel settore dell'haircare professionale, creato per lo sviluppo e il consolidamento di marchi di successo distribuiti in tutto il mondo, cerca un/a:

• Gestire il processo di acquisizione degli ordini dei clienti;
• Monitorare costantemente lo status di avanzamento degli ordini e gestire i rapporti con i clienti;
• Organizzare le spedizioni coordinandosi con trasportatori e logistica;
• Predisporre i documenti necessari alla spedizione (es. proforma) ed emissione fattura;
• Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle azioni necessarie per l’evasione degli ordini e la consegna delle merci;
• Gestire eventuali disfunzioni nella gestione degli ordini che si dovessero manifestare all’interno del settore di operatività in collaborazione con i colleghi della divisione.

Requisiti

• Esperienza analoga all'interno aziende strutturate di medie dimensioni, preferibilmente del settore beauty;
• Conoscenza pratiche e documentazioni doganali per l’esportazione;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office;
• Conoscenza sistemi gestionali;
• Ottima conoscenza della lingua Inglese, la conoscenza dello Spagnolo è considerata un plus.

Si offre contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi.

Sede di lavoro: Turate (CO)

L’offerta di lavoro si intende rivolta a candidati ambosessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006