Global IDEAL Harvest Tech Support Lead (Remote)

AGCO

Puglia

Hybrid

EUR 42,000 - 60,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Premio scheme

Flexible working time

remote work possibility

Private health insurance

Meal allowance

On-site canteen

Job summary

AGCO cerca un professionista tecnico per supportare la linea IDEAL di mietitrebbie, offrendo soluzioni di servizio mirate e guidando il team di campo globale. guiderai analisi delle cause, coordinerai con ingegneria, produzione e qualità e produrrai conoscenze per la risoluzione futura.

Gestirai query tecniche, migliorerai la qualità del prodotto e la capacità di servizio, operando in un'organizzazione di servizio globale per plasmare l'ecosistema di supporto e la knowledge base, sfruttando

Qualifications

Conoscenze tecniche complete su metallurgia del raccolto: meccanico, idraulico ed elettronico.
Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi.
Esperienza in azioni di riparazione e processi di assistenza.

Responsibilities

Gestire richieste tecniche relative a IDEAL, inclusi funzioni idrauliche ed elettroniche.
Condurre analisi delle cause principali e fungere da moderatore per l'organizzazione del servizio.
Sviluppare e mantenere conoscenze esperte su IDEAL in elettronica, idraulica, sistemi di azionamento e motori.
Ricercare, indagare e risolvere problemi di prodotto; guidare analisi delle cause con sistemi e strumenti AGCO.
Fornire e mantenere documentazione tecnica e articoli di conoscenza per il troubleshooting.
Supportare miglioramenti di prodotto e capacità di assistenza ai concessionari.
Partecipare a formazione e visite sul campo per restare aggiornati su iniziative di supporto tecnico.