Remote Global Product Support Manager – IDEAL Harvesters

AGCO

Genova

A distancia

EUR 50.000 - 70.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

premio scheme

flexible working time

remote work possibility

private health insurance

meal allowance

on-site canteen

Descripción de la vacante

AGCO è alla ricerca di un tecnico esperto per supportare la linea IDEAL delle mietitrebbiatrici, offrendo soluzioni di servizio mirate e guidando il team di campo globale. Sarai responsabile delle analisi delle cause principali, coordinando ingegneria, produzione e qualità per risolvere problemi complessi e pubblicare conoscenze per future troubleshooting.

In un contesto di assistenza globale, svilupperai l'ecosistema di supporto e la knowledge base, sfruttando formazione ed esperienza sul campo

Formación

Conoscenza tecnica completa di mietitrebbiatrici e raccolti (meccanico, idraulico, elettronico).
Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi.
Esperienza in azioni di riparazione e nei processi di servizio.

Responsabilidades

Gestire richieste tecniche relative a IDEAL, incluse funzioni idrauliche ed elettriche.
Guidare analisi delle cause principali e moderare l'organizzazione di assistenza.
Sviluppare e mantenere conoscenze esperte su IDEAL in elettronica, idraulica, trasmissioni, motore e future tech.
Ricercare, investigare e risolvere problemi di prodotto; guidare analisi.
Fornire documentazione tecnica e articoli di conoscenza per l'assistenza.
Supportare miglioramenti di prodotto e capacità di servizio dei dealer.
Partecipare a training e visite sul campo.