Global Harvest Tech Support Lead

AGCO; Brescia; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible working time

Remote work possibility

Private health insurance

Meal allowance

On-site canteen

Job summary

AGCO cerca un tecnico di servizio per supportare la linea IDEAL oltre a guidare analisi delle cause principali e sviluppare una knowledge base globale per il team di field service. Il ruolo richiede competenze in diagnostica, hydraulics ed elettronica, nonché capacità di collaborare con ingegneria, produzione e qualità.

Si offre flessibilità di orario, remote work opzionale e pacchetti di benefit tra cui assicurazione sanitaria privata e buoni pasto; è previsto lavoro ibrido con presenza in

Qualifications

• Solida conoscenza tecnica di macchine da raccolta (meccanico, idraulico, elettronico).
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi.
• Esperienza in azioni di riparazione e processi di service.
• Conoscenza della gestione parti e rete di dealer.

Responsibilities

• Gestire richieste tecniche relative a IDEAL (idraulica ed elettronica).
• Condurre analisi delle cause principali e moderare l'organizzazione di servizio.
• Sviluppare e mantenere conoscenze su IDEAL idraulica, elettronica, drive systems.
• Ricercare e risolvere problemi di prodotto; guidare analisi delle cause.
• Fornire documentazione tecnica e articoli di knowledge base.
• Supportare miglioramenti di prodotto e capacità di servizio dealer.
• Partecipare a training e visite sul campo per rimanere aggiornato.

Skills

Harvesting equipment

Mechanical systems

Hydraulics

Electronics

Diagnostics

Root cause analysis

Parts management

Cross-functional collaboration

Italian language

English language

Job description

AGCO cerca un tecnico di servizio per supportare la linea IDEAL oltre a guidare analisi delle cause principali e sviluppare una knowledge base globale per il team di field service. Il ruolo richiede competenze in diagnostica, hydraulics ed elettronica, nonché capacità di collaborare con ingegneria, produzione e qualità.

Si offre flessibilità di orario, remote work opzionale e pacchetti di benefit tra cui assicurazione sanitaria privata e buoni pasto; è previsto lavoro ibrido con presenza in