Global Product Support Lead — IDEAL Harvesters (Remote)

AGCO; Macerata; Ibrido; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

premio scheme

flexible working time

remote work possibility

private health insurance

meal allowance

on-site canteen

Descrizione del lavoro

AGCO cerca un tecnico di supporto IDEAL per fornire soluzioni di servizio mirate e guidare le analisi delle cause a livello globale. Lavorerà per migliorare qualità e capacità di servizio, sviluppando conoscenze tecniche per i concessionari e i clienti.

La figura dominerà sistemi idraulici, elettronici e drive, collaborando con ingegneria, produzione e qualità per l’adozione di pratiche migliori e training sul campo.

Competenze

• Conoscenze tecniche hardware e software di mietitrebbie IDEAL.
• Capacità di diagnosticare issue complesse e proporre soluzioni.
• Esperienza in riparazioni e processi di service.

Mansioni

• Gestire richieste tecniche su IDEAL, incluse funzioni idrauliche ed elettroniche.
• Condurre analisi delle cause principali e fungere da moderatore nel service.
• Sviluppare e mantenere conoscenze su IDEAL in elettronica, idraulica, drive e motori.
• Ricercare, indagare e risolvere problemi prodotto usando sistemi AGCO.
• Fornire documentazione tecnica e articoli di knowledge per troubleshooting.
• Supportare miglioramenti prodotto e capacità service dei concessionari.
• Partecipare a trainings e visite sul campo per rimanere aggiornato.

Conoscenze

Knowledge of harvesting equipment

Diagnostics

Repair actions

Electronic & hydraulic systems

Descrizione del lavoro

AGCO cerca un tecnico di supporto IDEAL per fornire soluzioni di servizio mirate e guidare le analisi delle cause a livello globale. Lavorerà per migliorare qualità e capacità di servizio, sviluppando conoscenze tecniche per i concessionari e i clienti.

La figura dominerà sistemi idraulici, elettronici e drive, collaborando con ingegneria, produzione e qualità per l’adozione di pratiche migliori e training sul campo.