Remote Global Product Support Lead — IDEAL Harvesters

AGCO; Toscana; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Premio scheme

Flexible working time

Remote work possibility

Private health insurance

Meal allowance

On-site canteen

Job summary

AGCO cerca un professionista per supportare la linea IDEAL combine e fornire soluzioni di servizio mirate a livello globale. Si guideranno analisi delle cause e si canaleranno le conoscenze alle squadre di assistenza, collaborando con ingegneria, produzione e qualità per migliorare affidabilità e capacità di servizio.

Il ruolo richiede conoscenze approfondite di sistemi meccanici, idraulici ed elettronici, gestione di problematiche complesse e contributo alla documentazione tecnica per formare

Qualifications

• Requisiti fondamentali in ambito macchine: conoscenza tecnica di macchine di raccolta (meccanico, idraulico, elettronico).
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi.
• Esperienza con azioni di riparazione e processi di service.

Responsibilities

• Gestire richieste tecniche relative alle IDEAL combines, inclusi funzioni idrauliche ed elettroniche.
• Guidare analisi delle cause principali e agire da moderatore per l'organizzazione di servizio.
• Sviluppare e mantenere conoscenze esperte su IDEAL combines nei settori elettronica, idraulica, sistemi di trasmissione, motore e tecnologia futura.
• Ricercare, indagare e risolvere problemi di prodotto; guidare analisi delle cause principali usando i sistemi AGCO e strumenti.
• Fornire e mantenere documentazione tecnica e articoli di conoscenza per il supporto alla risoluzione.
• Supportare miglioramenti di prodotto e capacità di servizio dei concessionari.
• Partecipare a formazione e visite sul campo per rimanere aggiornati sulle iniziative di supporto tecnico.

Skills

Technical knowledge

Problem diagnosis

Repair actions

Job description

AGCO cerca un professionista per supportare la linea IDEAL combine e fornire soluzioni di servizio mirate a livello globale. Si guideranno analisi delle cause e si canaleranno le conoscenze alle squadre di assistenza, collaborando con ingegneria, produzione e qualità per migliorare affidabilità e capacità di servizio.

Il ruolo richiede conoscenze approfondite di sistemi meccanici, idraulici ed elettronici, gestione di problematiche complesse e contributo alla documentazione tecnica per formare