Global IDEAL Harvest Tech Support Leader (Remote)

AGCO; Padova; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

premio scheme

flexible working time

remote work possibility

private health insurance

meal allowance

on-site canteen

Job summary

AGCO cerca un esperto di supporto tecnico per la linea IDEAL, con responsabilità di guidare analisi delle cause principali, coordinare con ingegneria, produzione e qualità e pubblicare conoscenze per future troubleshooting.

Opererai in un contesto globale di service, formando concessionari e clienti, migliorando la qualità e la capacità di servizio, partecipando a training e visite sul campo per rimanere aggiornato sulle iniziative di supporto tecnico.

Qualifications

• Competenza tecnica completa su macchineharvester e sistemi idraulici/elettronici.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi.
• Esperienza in azioni di riparazione e processi di servizio.

Responsibilities

• Gestire richieste tecniche relative a IDEAL a trattrici e sistemi idraulici ed elettronici.
• Guidare le analisi delle cause principali e fare da moderatore per l'organizzazione di servizio.
• Sviluppare e mantenere conoscenze esperte su IDEAL in ambito elettronico, idraulico, sistemi di trasmissione, motori e tecnologia futura.
• Ricercare, indagare e risolvere problemi di prodotto; guidare analisi delle cause principali usando sistemi e strumenti AGCO.
• Fornire e aggiornare documentazione tecnica e articoli di conoscenza per supportare la risoluzione di problemi.
• Supportare miglioramenti di prodotto e di qualità e la capacità di servizio da parte dei concessionari.
• Partecipare a training e visite sul campo per restare aggiornati sulle iniziative di supporto tecnico.

Skills

Diagnosi avanzata

Riparazioni e servizio

Conoscenze elettromeccaniche

Job description

AGCO cerca un esperto di supporto tecnico per la linea IDEAL, con responsabilità di guidare analisi delle cause principali, coordinare con ingegneria, produzione e qualità e pubblicare conoscenze per future troubleshooting.

Opererai in un contesto globale di service, formando concessionari e clienti, migliorando la qualità e la capacità di servizio, partecipando a training e visite sul campo per rimanere aggiornato sulle iniziative di supporto tecnico.