Gestore Operations

Wonderful Italy; Lombardia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di ospitalità italiana a Como cerca un Gestore Operations per coordinare i servizi di pulizie e gestire i rapporti con fornitori esterni. Il candidato ideale ha doti organizzative, esperienza nel settore turistico e buona conoscenza di Microsoft Excel e della lingua inglese. Questo ruolo richiede anche capacità di pianificazione e controllo delle attività, lavorando in un ambiente dinamico per garantire un servizio di alta qualità agli ospiti.

Competenze

• Esperienza nella gestione di fornitori esterni nel settore turistico.
• Competenze di pianificazione e controllo delle attività.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Organizzare i servizi di pulizie con supporto software.
• Gestire rapporti con fornitori di pulizie.
• Controllare la qualità del servizio di pulizie.
• Coordinare le manutenzioni degli appartamenti.
• Coordinare shooting fotografici per messa online.

Conoscenze

Capacità di organizzazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Strumenti

Microsoft Excel

Descrizione del lavoro

Siamo la più grande azienda italiana di ospitalità ed esperienze, per numero di case vacanza gestite direttamente. Selezioniamo attentamente le case e le gestiamo direttamente, per garantire ai nostri ospiti un servizio di alta qualità durante il soggiorno. Nella nostra attività supportiamo lo spirito imprenditoriale degli operatori locali che, come noi, credono che l’accoglienza del turista sia una fondamentale risorsa per lo sviluppo del proprio territorio. Siamo un’azienda italiana, con solide radici sul territorio. Siamo attivi in Sicilia, Sardegna, Puglia, Campania, Emilia-Romagna, Liguria, Piemonte, Lago di Garda, Lago di Como e Venezia con un portfolio di 2000 case, in costante crescita.

Per la sede di Como cerchiamo un Gestore Operations che si unisca alla nostra squadra con il compito di assicurare il giusto coordinamento con i fornitori esterni e il team interno per predisporre al meglio le case per gli ospiti.

La risorsa dovrà:

• organizzare i servizi di pulizie svolti da azienda in appalto con il supporto del relativo software gestionale;
• gestire i rapporti con la ditta delle pulizie in appalto;
• garantire l’approvvigionamento della biancheria ed i rapporti con le lavanderie in appalto;
• controllare la qualità del servizio di pulizie;
• coordinare e gestire le manutenzioni degli appartamenti coordinando manutentori o tecnici in appalto;
• rapportarsi con i proprietari/guest per le eventuali manutenzioni
• coordinare shooting fotografici per messa on line

La risorsa che stiamo cercando

• ha spiccate doti organizzative e di problem solving
• è precisa
• dimostra capacità di pianificazione, elaborazione e controllo delle attività richieste
• è predisposta al lavoro in team
• ha maturato esperienza nella gestione di fornitori esterni, preferibilmente nel settore turistico come nell’ambito di amministrazione di condomini
• è auto/motomunito

Requisiti fondamentali sono la dimestichezza con Microsoft Excel e buona conoscenza della lingua inglese.