Front Office Pro — Guest Experience, Milano (Staff Rates)

HNH Hospitality S.p.A.; Lombardia; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff rate e family&friends

Premio variabile legato agli obiettivi

Mensa aziendale

Alloggio temporaneo

Parcheggio gratuito

Mensa aziendale

Alloggio per i primi mesi

Commissione per giorni di turno

Job summary

HNH Hospitality S.p.A. a Milano cerca un Front Office Agent per il voco Milan-Fiere, struttura da 280 camere. La funzione prevede contratto a tempo determinato full-time con stabilizzazione, RAL 23.000–25.000 e premi variabili legati agli obiettivi dell'hotel.

Si richiede eccellente inglese, preferibile seconda lingua. Esperienza in accoglienza in catene e familiarità con Opera PMS sono considerati plus. Disponibilità a turni notturni.

Qualifications

• Esperienza pregressa in accoglienza in strutture di catena preferibilmente con >150 camere.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; seconda lingua valorizzata.
• Flessibilità a turni notturni richiesti.
• Conoscenze base del gestionale Opera sono considerate un plus.

Responsibilities

• Check in e Check-out dei clienti.
• Scarico prenotazioni e controlli sugli arrivi.
• Assistenza clienti durante il soggiorno.
• Veicolare informazioni ai reparti per garantire servizio eccellente.
• Preparazione reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza.
• Monitoraggio e gestione operativa della struttura.

Skills

Responsibility

Empathy

Comunicazione

Attenzione ai dettagli

Education

Diploma alberghiero

Tools

Opera PMS

Job description

HNH Hospitality S.p.A. a Milano cerca un Front Office Agent per il voco Milan-Fiere, struttura da 280 camere. La funzione prevede contratto a tempo determinato full-time con stabilizzazione, RAL 23.000–25.000 e premi variabili legati agli obiettivi dell'hotel.

Si richiede eccellente inglese, preferibile seconda lingua. Esperienza in accoglienza in catene e familiarità con Opera PMS sono considerati plus. Disponibilità a turni notturni.