Front Office Manager — Leadership in Accoglienza

HNH Hospitality Spa; Milano; In loco; EUR 30.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Premio legato agli obiettivi

Staff rate e family & friends

Permesso di compleanno retribuito

Maggiorazioni sabato/domenica

Mensa aziendale

Parcheggio gratuito

Descrizione del lavoro

HNH Hospitality Spa cerca un responsabile del front office a Milano con esperienza nella gestione del reparto ricevimento, supervisione del team e attenzione al cliente. Il candidato ideale conosce i gestionali alberghieri e parla inglese fluente.

Offriamo contratto a tempo determinato con scopo di stabilizzazione, RAL 30.000-32.000, premi legati agli obiettivi, staff rate e permessi speciali. La leadership pratica e la voglia di contribuire alla crescita della struttura sono valorizzate.

Competenze

• Esperienza nella gestione del front office in contesti alberghieri.
• Capacità di guidare e motivare un team.
• Ottima relazione con gli ospiti e gestione delle prenotazioni.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del reparto ricevimento.
• Guidare, motivare e formare il team di front office.
• Gestire le prenotazioni, check-in/check-out e relazioni con gli ospiti.
• Collaborare con altri reparti per un flusso operativo efficiente.
• Risolvere reclami trasformandoli in fidelizzazione.

Conoscenze

Gestione Front Office

Leadership

Customer Satisfaction

Fluent English

Gestione prenotazioni

Strumenti

Gestionali alberghieri

Descrizione del lavoro

HNH Hospitality Spa cerca un responsabile del front office a Milano con esperienza nella gestione del reparto ricevimento, supervisione del team e attenzione al cliente. Il candidato ideale conosce i gestionali alberghieri e parla inglese fluente.

Offriamo contratto a tempo determinato con scopo di stabilizzazione, RAL 30.000-32.000, premi legati agli obiettivi, staff rate e permessi speciali. La leadership pratica e la voglia di contribuire alla crescita della struttura sono valorizzate.