Front Office Manager

Icon Collection; Livorno; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera di lusso ricerca un Front Office Manager per una stagione estiva entusiasmante. La figura selezionata si occuperà della gestione del desk e delle procedure di check-in/check-out, insieme alla supervisione di un team Front Office. È richiesta esperienza in hotel di categoria 4*-5* e ottime capacità relazionali, con preferenza per la conoscenza dell'inglese e del tedesco. Offriamo contratto a tempo determinato, alloggio e vari benefit.

Servizi

Alloggio

Fornitura divise gratuita

Wi-Fi gratuito negli alloggi

Giorno libero extra per compleanno

Utilizzo gratuito di biciclette

Competenze

• Esperienza nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*-5*.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca, preferibile il francese.
• Dinamicità e disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Mansioni

• Gestire il desk della struttura e il personale Front Office.
• Accogliere gli ospiti e gestire le attività di check-in/check-out.
• Gestire le attività di cassa durante il suo turno.

Conoscenze

Gestione del desk

Customer care

Capacità relazionali

Proattività

Cura dei dettagli

Strumenti

Sistemi gestionali PMS

Descrizione del lavoro

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2 days ago Be among the first 25 applicants

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Park Hotel Marinetta, struttura 4* che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione estiva 2026 una figura di Front Office Manager.

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Mansioni

• Gestisce il desk della struttura, responsabile dei servizi di ricevimento e del personale impiegato al Front Office;
• Si occupa dell’accoglienza dei nostri ospiti e di effettuare tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out;
• E’ responsabile delle attività di cassa durante il suo turno;
• Al di fuori dell’orario di apertura dell’Ufficio centrale delle prenotazioni si occupa di evadere le richieste che dovessero pervenire;
• Si coordina con il reparto Housekeeping e Manutenzioni per l’espletamento del servizio, mentre si interfaccia con gli altri reparti per eventuali esigenze;

Requisiti

• Comprovate esperienze nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*-5*;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca. Il francese costituirà titolo preferenziale;
• Capacità di relazione, empatia, capacità di customer care;
• Esperienza nell’utilizzo di sistemi gestionali PMS (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale);
• Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela;
• Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato CCNL Turismo;
• Alloggio;
• Fornitura divise e servizio di lavaggio delle stesse gratuito.

Benefit

• Giorno libero extra per il tuo compleanno (se il giorno del tuo compleanno cade nel tuo giorno di lavoro, potrai decidere di festeggiarlo con i tuoi cari e ti sarà conteggiato come giorno di presenza)
• Wi‑Fi gratuito negli alloggi
• Biancheria letto/bagno pulita con cadenza settimanale
• Premi in caso di segnalazione di nuovi collaboratori: 150,00 Euro in buoni spesa/carburante
• Utilizzo gratuito di biciclette messe a disposizione della struttura
• Possibilità di usufruire, secondo disponibilità, di un’auto aziendale nei giorni off (come da nostro regolamento interno)
• Mensa aziendale usufruibile anche nei giorni di riposo
• Wi‑Fi dedicato in struttura
• Presenza di incentivi sulle performance aziendali