Front Office Agent - Gallia Palace Beach - Golf - Spa – Resort - Stagione 2026

Relais & Châteaux; Castiglione della Pescaia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel in Toscana cerca un professionista per l'accoglienza e gestione degli ospiti. La figura dovrà gestire prenotazioni e fornire supporto durante tutto il soggiorno, garantendo un'esperienza memorabile. Si richiede esperienza in strutture di lusso e conoscenza dell'inglese. Offriamo contratto a tempo determinato, vitto e alloggio in condivisione.

Servizi

Vitto e alloggio in condivisione

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Familiarità con software gestionali alberghieri e portali OTA.

Mansioni

• Accoglienza e gestione degli ospiti con professionalità e cortesia.
• Gestione delle prenotazioni mediante vari canali.
• Supporto alla clientela garantendo un’esperienza memorabile.

Conoscenze

Gestione degli ospiti

Competenze relazionali

Problem-solving

Conoscenza dell'inglese

Flessibilità

Strumenti

Software gestionali alberghieri

Descrizione del lavoro

In questa elegante dimora, dal 1973 il primo hotel italiano facente parte dei Relais & Châteaux, la famiglia Gallia-Ansaldi accoglie i suoi ospiti in un’atmosfera familiare ed elegante da ben tre generazioni. Si viene sedotti dalla spiaggia privata di sabbia fine di fronte all’ succeeds isola d’Elba dove troneggia La Pagoda, ristorante sul mare dall’architettura unica. Ci si rilassa nell’intimità del centro benessere con palestra, bagno turco e piscina. I giocatori di golf adorano il percorso – diciotto buche – situato in una pineta secolare. Uno yacht privato attende gli appassionati per indimenticabili escursioni nell’arcipelago toscano.

Descrizione del lavoro

• Accoglienza e gestione degli ospiti con professionalità e cortesia.
• Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via e-mail e tramite portali online).
• Supporto alla clientela durante tutto il soggiorno, garantendo un’esperienza memorabile.
• Coordinamento con altri reparti per garantire la massima soddisfazione degli ospiti.
• Utilizzo di software gestionali alberghieri per la gestione delle attività quotidiane.

Qualifiche

• Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) sarà considerata un plus).
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri e portali OTA.
• Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e problem-solving.
• Flessibilità e capacità di lavorare Pitts in team.

Informazioni aggiuntive

• Contratto a tempo determinato (da maggio a fine settembre 2026)
• CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
• Dispon أسباب full time
• Vitto e alloggio in condivisione