EXPERT TOLLING OPERATIONS

Eni; Roma; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda energetica innovativa cerca un Expert Tolling Operations per governare e sviluppare i processi operativi di telepedaggio. Responsabile per l'integrazione con diverse Business Unit e la gestione della transazione di telepedaggio, il candidato ideale ha una laurea magistrale e almeno 3 anni di esperienza rilevante. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza e opzioni di smart working per un migliore equilibrio vita-lavoro.

Servizi

Contratto di lavoro a Tempo Indeterminato

Sistema di reward e programma di benefits

Ambiente di lavoro inclusivo

Competenze

• Laurea magistrale in ambito economico, ingegneristico o giuridico.
• Esperienza di almeno 3 anni in ambito telepedaggio o sistemi di esazione.
• Conoscenze solide di architetture di sistema tolling.

Mansioni

• Governare il framework dei processi operativi di telepedaggio.
• Coordinare il team responsabile dello sviluppo dei processi.
• Assicurare la qualità e coerenza dei deliverable di processo.

Conoscenze

Conoscenze di sistemi di telepedaggio

Gestione dei processi

Relazione operativa con Concessionarie Autostradali

Lingua inglese

Competenze in Operations e Quality Assurance

Formazione

Laurea magistrale in ambito economico, ingegneristico o giuridico

Descrizione del lavoro

Overview

Come Expert Tolling Operations farai parte di Enilive S.p.A. Il ruolo ha la responsabilita di definire, governare ed evolvere end-to-end i processi operativi del servizio di telepedaggio, coordinando l\'intera macchina operativa coinvolta nello sviluppo, nella validazione e nel rilascio del sistema, assicurando efficienza, conformita normativa e sostenibilita economica.

Attività principali

• Governare il framework complessivo dei processi operativi di telepedaggio, assicurandone stabilita, efficienza e miglioramento continuo attraverso KPI strutturati


• Coordinare il team responsabile dello sviluppo dei processi, della validazione operativa e della gestione delle evolutive del sistema


• Agire come punto di integrazione tra l\'area Telepedaggio e le altre Business Unit (Marketing, Customer Care, UX, Digital Experience), garantendo coerenza tra processi operativi, strategia di prodotto ed esperienza cliente


• presidiare il ciclo di vita della transazione di telepedaggio, inclusi flussi di transito, fatturazione, rettifiche e gestione delle contestazioni con le concessionarie


• Definire e mantenere con le concessionarie autostradali modelli di processo, regole operative e framework di governance condivisi, presidiando i tavoli di lavoro congiunti


• Garantire la conformita ai requisiti SIT/SET e agli standard di interoperabilita per l\'intero ciclo di vita del servizio


• Assicurare la qualita, completezza e coerenza dei deliverable di processo, operativi e di governance


• Tradurre le performance operative in KPI di business e gli indicatori di sostenibilita economica


• Gestire le relazioni con MIT, ART e altri enti regolatori su aspetti regolatori, tecnici ed economici del servizio


• Sviluppare e far crescere il team di riferimento, garantendo allineamento, competenza e responsabilita sui risultati.

Caratteristiche richieste

• Laurea magistrale in ambito economico, ingegneristico o giuridico; potranno essere presi in considerazione altri titoli di studio a fronte di significativa esperienza in ruoli analoghi


• Esperienza di almeno 3 anni in ambito telepedaggio o sistemi di esazione


• Conoscenze di base solide dei sistemi di telepedaggio, in particolare:
  
  
  
  • architetture di sistema tolling
  
  
  • processi end-to-end del servizio (transito, fatturazione, contestazioni)
  
  
  • standard europei di interoperabilita e requisiti SIT/SET
  
  


• Consolidata esperienza nella gestione dei processi di telepedaggio e nella relazione operativa con Concessionarie Autostradali


• Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo

• Competenze in Operations e Quality Assurance


• Esperienza in Release Management e controllo qualita dei processi


• Familiarita con contesti regolatori complessi e tavoli di lavoro multi-stakeholder.

Sede

Roma

Promuoviamo forme flessibili di lavoro, offrendo anche opzioni di Smart working al fine di sostenere il maggior equilibrio tra vita professionale e personale.

Proponiamo

• Contratto di lavoro a Tempo Indeterminato; il nostro contratto collettivo nazionale di lavoro di riferimento e il CCNL Energia e Petrolio


• Retribuzione commisurata all\'esperienza della persona


• Sistema di reward e programma articolato di benefits ed iniziative di welfare
  Scopri di piu: link welfare


• Ambiente di lavoro in cui ognuno possa sentirsi riconosciuto e apprezzato nella propria unicita

Le candidature ritenute di maggior interesse saranno contattate per le fasi successive.

Per informazioni sul processo di selezione e consigli utili puoi cliccare qui .

Chi Siamo

Enilive S.p. A. e la nuova societa di Eni S.p.A. che integra le bioraffinerie, il business del biometano, la rete di punti vendita multienergy e multiservice e una solida base clienti. La mission di Enilive e fornire alle persone in movimento servizi per la mobilita sostenibile e prodotti decarbonizzati, al fine di accelerare il percorso verso la neutralita carbonica al 2050 creando, contestualmente, valore da investire nella crescita. Il suo posizionamento distintivo e caratterizzato da un approccio integrato lungo tutta la filiera dei prodotti low carbon e da un\'offerta multi-energy e multi-service, focalizzata sulla centralita del Cliente.
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