Esperto Supporto Clienti Assicurativo - Milano

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per un’importante azienda cliente di Milano (Dateo) addette/i assistenza clienti nell’ambito assicurativo. La risorsa accoglierà e gestirà le richieste del cliente, sia telefonicamente che tramite chat, dimostrando predisposizione al contatto e gestione dello stress.

Si offre contratto di apprendistato e orari di lavoro 8–17 o 10–19, con turnazione mensile. Non è richiesta formazione informatica:

Competenze

• Predisposizione al contatto con il cliente e gestione delle richieste.
• Capacità di problem solving per risolvere richieste complesse.
• Gestione dello stress in contesti customer care.

Mansioni

• Accogliere e gestire le richieste del cliente, telefonicamente e via chat, nel settore assicurativo.

Conoscenze

Predisposizione al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per un’importante azienda cliente di Milano (Dateo) addette/i assistenza clienti nell’ambito assicurativo. La risorsa accoglierà e gestirà le richieste del cliente, sia telefonicamente che tramite chat, dimostrando predisposizione al contatto e gestione dello stress.

Si offre contratto di apprendistato e orari di lavoro 8–17 o 10–19, con turnazione mensile. Non è richiesta formazione informatica: