Service Desk IT - Assistenza Cliente (Ambito Assicurativo)

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl cerca a Milano una risorsa per il servizio SERVICE DESK nel settore IT, con contratto di apprendistato. La risorsa accoglie e gestisce richieste del cliente, sia al telefono che in chat, in un contesto assicurativo di grande importanza.

Non è richiesta una formazione informatica specifica, ma è fondamentale predisposizione al cliente e capacità di lavorare sotto stress; turni 8-17 o 10-19, con revisione mensile.

Competenze

• Predisposizione al cliente e buone doti relazionali.
• Problem solving e gestione dello stress.
• Disponibilità a turni 8-17 e 10-19.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti al desk, telefoniche e tramite chat.
• Accogliere e gestire richieste nel contesto assicurativo per un cliente importante.

Conoscenze

Predisposizione al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl cerca a Milano una risorsa per il servizio SERVICE DESK nel settore IT, con contratto di apprendistato. La risorsa accoglie e gestisce richieste del cliente, sia al telefono che in chat, in un contesto assicurativo di grande importanza.

Non è richiesta una formazione informatica specifica, ma è fondamentale predisposizione al cliente e capacità di lavorare sotto stress; turni 8-17 o 10-19, con revisione mensile.