Customer service part time - Milano

Adecco Contact Center Milano; Lombardia; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per Milano addetti/e all'assistenza clienti e al back office, con orario rotativo e disponibilit\u00e0 a turni.

La posizione prevede un corso di formazione di una settimana presso la sede di Milano, seguito da contratto a tempo determinato di 2–3 mesi con proroghe.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Motivazione e orientamento ai risultati

Mansioni

• Assistenza inbound e supporto telefonico ai clienti
• Supporto back office e presa appuntamenti
• Gestione dell'area riservata e aggiornamento dati

Conoscenze

Gestione telefonate inbound

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di Milano addetti/e all'assistenza clienti e al back office.

Responsabilità principali: assistenza inbound, supporto telefonico ai clienti (es. internet banking, carte di credito, controllo anagrafiche, presa appuntamenti, gestione dell'area riservata).

Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante, della durata di una settimana, presso la sede del cliente a Milano.

Requisiti:

• diploma di scuola media superiore
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Al superamento del corso formatemp si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2/3 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d’inserimento: 15/20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.

E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni, anche serali e/o nel fine settimana. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2/3° livello, qualifica impiegato (1500/1650€ lordi per 40h, da riproporzionare in base al monte ore settimanale).

Sede di lavoro: Milano zona nord, raggiungibile con i mezzi pubblici

Data inizio prevista: 21/10/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Milano (Milano)

Esperienza lavorativa:

• addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

Retribuzione: 1200/Mensile

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).