ADDETTE/I ASSISTENZA CLIENTE - Apprendistato settore assicurativo

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per un’importante azienda cliente di Milano (Dateo) addette/i assistenza clienti nell’ambito assicurativo. La risorsa accoglierà e gestirà le richieste del cliente, sia telefonicamente che tramite chat, dimostrando predisposizione al contatto e gestione dello stress.

Si offre contratto di apprendistato e orari di lavoro 8–17 o 10–19, con turnazione mensile. Non è richiesta formazione informatica:

Qualifications

• Predisposizione al contatto con il cliente e gestione delle richieste.
• Capacità di problem solving per risolvere richieste complesse.
• Gestione dello stress in contesti customer care.

Responsibilities

• Accogliere e gestire le richieste del cliente, telefonicamente e via chat, nel settore assicurativo.

Skills

Predisposizione al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Job description

Settore: Servizi IT
Contratto: Full time
Luogo di lavoro: Milano
In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano (Dateo), del settore Informatico: ADDETTE/I ASSISTENZA CLIENTE - Ambito assicurativo La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste di un cliente molto importante dell'ambito assicurativo (sia telefonIcamente che tramite chat). Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress. Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente) Contratto di Apprendistato Requisiti Predisosizione al cliente problem solving gestione dello stress Aut.Min. n° 000193 del 18/12/2017 - i candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006 e smi) sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito www.inhrgroup.it (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 - Regolamento Europeo 679/2016 sulla Data Protection (GDPR)