ADDETTE/I ALL' ASSISTENZA - Apprendistato

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; In loco; EUR 12.000 - 17.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore informatico: ADDETTE/I ALL'ASSISTENZA. La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (una compagnia assicurativa), tramite chat/mail/telefono. Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress.

Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente). Contratto di Apprendistato.

Competenze

• Predisposizione al cliente e gestione dello stress richieste.
• Aver maturato anche una breve esperienza nel settore assicurativo è un plus.

Mansioni

• Accogliere e gestire le richieste del cliente (chat/mail/telefono) per conto della compagnia assicurativa.
• Gestire le interazioni con professionalità e mantenere la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Predisposizione al cliente

Gestione dello stress

Problem solving

Descrizione del lavoro

Settore: Servizi IT
Contratto: Full time
Luogo di lavoro: Milano
In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore Informatico: ADDETTE/I ALL'ASSISTENZA La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (una compagnia assicurativa), tramite chat/mail/telefono. Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress. Aver maturato anche una breve esperienza nel settore assicurativo sarà un plus. Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente) Contratto di Apprendistato Requisiti Predisosizione al cliente problem solving gestione dello stress