SERVICE DESK AGENT - Apprendistato

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; In loco; EUR 20.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

In.HR Agenzia per il Lavoro cerca per azienda cliente di Milano un Service Desk Agent.

La risorsa accoglierà e gestirà richieste del cliente (telefoniche e via chat). Non serve formazione informatica, ma è fondamentale predisposizione al cliente e gestione dello stress. Turni 8-17 o 10-19, mensilmente stabiliti; contratto di apprendistato. Esperienza nel settore assicurativo sarà un plus. Sarà preferita una buona predisposizione al problem solving.

Competenze

• Predisposizione al cliente e gestione dello stress.
• Esperienza nel settore assicurativo sarà un plus.
• Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente). Contratto di Apprendistato.

Mansioni

• Accogliere e gestire le richieste del cliente (telefoniche e via chat).

Conoscenze

Predisposizione al cliente

Gestione dello stress

Problem solving

Descrizione del lavoro

Settore: Servizi IT
Contratto: Full time
Luogo di lavoro: Milano

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore Informatico: SERVICE DESK AGENT La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (sia telefonicamente che tramite chat). Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress. Aver maturato anche una breve esperienza nel settore assicurativo sarà un plus. Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente) Contratto di Apprendistato Requisiti Predisosizione al cliente problem solving gestione dello stress