Assistente Clienti IT & Assicurazioni (Milano)

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; In loco; EUR 12.000 - 17.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore informatico: ADDETTE/I ALL'ASSISTENZA. La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (una compagnia assicurativa), tramite chat/mail/telefono. Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress.

Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente). Contratto di Apprendistato.

Competenze

• Predisposizione al cliente e gestione dello stress richieste.
• Aver maturato anche una breve esperienza nel settore assicurativo è un plus.

Mansioni

• Accogliere e gestire le richieste del cliente (chat/mail/telefono) per conto della compagnia assicurativa.
• Gestire le interazioni con professionalità e mantenere la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Predisposizione al cliente

Gestione dello stress

Problem solving

Descrizione del lavoro

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore informatico: ADDETTE/I ALL'ASSISTENZA. La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (una compagnia assicurativa), tramite chat/mail/telefono. Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress.

Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente). Contratto di Apprendistato.