Cyber Security Service Manager

LHH; Roma; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà internazionale è alla ricerca di un/a Cyber Security Service Manager per la sede di Roma Laurentina. Questo ruolo comprende la supervisione dei servizi di Cyber Security e il coordinamento delle attività destinate ai clienti. Sono richiesti 3-10 anni di esperienza, una laurea in discipline STEM e competenze in gestione progetti di Cyber Security. È gradita la conoscenza dell'inglese e può essere richiesta disponibilità a trasferte.

Servizi

Possibilità di assunzione in diverse sedi

Certificazioni professionali gradite

Competenze

• 3-5 anni di esperienza per il profilo expert e 5-10 anni per il profilo senior in Cyber Security.
• Capacità di coordinamento di gruppi di lavoro funzionali.
• Conoscenza delle fasi di avvio ed erogazione dei servizi gestiti SOC.

Mansioni

• Supervisionare l’erogazione dei servizi gestiti (MSS).
• Rappresentare il principale punto di contatto per il Cliente.
• Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche.

Conoscenze

Gestione di progetti Cyber Security

Redazione documentazione tecnica

Conoscenza dei servizi SOC

Capacità di analisi

Problem solving

Team working

Proattività

Formazione

Laurea in discipline STEM

Strumenti

WAF

FIREWALL

SIEM

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/a Cyber Security Service Manager per la sede di Roma Laurentina, con possibilità di assunzione anche nelle sedi di Chieti Scalo, Genova Fiumara e Milano Nerviano. L'opportunità è offerta da un'importante realtà internazionale nei settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza, impegnata nello sviluppo di tecnologie avanzate e nella protezione di infrastrutture critiche e dati sensibili.

Responsibilities

• Supervisionare l’erogazione efficace ed efficiente dei servizi gestiti (MSS), garantendo il rispetto degli impegni contrattuali (SLA) e promuovendo il miglioramento continuo del servizio.
• Rappresentare il principale punto di contatto per il Cliente, coordinando le attività delle unità tecniche dedicate all'erogazione dei servizi.
• Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, gestendo criticità, proponendo soluzioni e introducendo nuove tecnologie e migliorie di processo.
• Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti critici o modifiche con impatto sui servizi.
• Assumere il ruolo di Service On-boarding Manager nella fase di avvio dei servizi, raccogliendo informazioni chiave per l’attivazione.
• Redigere e mantenere aggiornati i deliverable di riferimento.

Your Profile

Titolo di studio:

Laurea in discipline STEM o esperienza equivalente.

Seniority:
Expert/Senior: 3-5 anni di esperienza per il profilo expert e 5-10 anni per il profilo senior in ambito Cyber Security, Security Service Management o Management.

Gradita esperienza, anche breve, in gruppi di lavoro tecnici dedicati all'erogazione di servizi di Cyber Security.

Competenze tecniche richieste:

• Gestione di progetti Cyber Security in ambienti multidisciplinari e multi-servizi.
• Redazione documentazione tecnica e supporto ai team operativi.
• Coordinamento di gruppi di lavoro funzionali, locali e remoti.
• Conoscenza dei servizi SOC e Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, ecc.).
• Conoscenza delle fasi di avvio ed erogazione dei servizi gestiti SOC.
• Comprensione dei parametri tecnici dei servizi SOC e dei principali vettori di attacco.
• Conoscenza delle fasi di un attacco APT e dei framework NIST e ITIL.
• Padronanza delle principali tecnologie Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR).

Competenze linguistiche:
Inglese livello B1 o superiore.

Soft Skills:

• Capacità di analisi.
• Problem solving.
• Team working.
• Proattività.

Altro:

• Gradito il possesso di certificazioni quali ITIL v4, CISM, CISSP, ECIH, CEH.
• Disponibilità a trasferte di breve/media durata.

Location
Roma Laurentina, con possibilità di assunzione anche a Chieti Scalo, Genova Fiumara e Milano Nerviano.