Customer Service Passeggeri...

Jobbydoo; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro in Italia cerca 5 operatori/trici junior per il ruolo di Customer Service Internazionale a Milano. I candidati gestiranno l'assistenza a passeggeri e crew in caso di disguidi aeroportuali. Richiesta una conoscenza avanzata dell'inglese e capacità di operare in un contesto dinamico e internazionale. Si offre un contratto iniziale di 3 mesi con possibile inserimento a tempo indeterminato e buono pasto giornaliero.

Servizi

Buono pasto giornaliero di 5€

Bonus a raggiungimento dei risultati

Competenze

• Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera.
• Esperienza in mansioni di gestione logistica o assistenza alla clientela apprezzata.
• Disponibilità a lavorare su turni H24 e capacità di resistenza allo stress.

Mansioni

• Trovare soluzioni di alloggio e trasporto per passeggeri e crew.
• Collaborare con compagnie aeree internazionali e partner locali.

Conoscenze

Conoscenza avanzata della lingua inglese

Buone capacità di comunicazione

Orientamento al raggiungimento dei risultati

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Rho

per Azienda leader nella gestione delle soluzioni di trasporto e alloggio in caso di disguidi aeroportuali, selezioniamo 5 operatori / trici junior da formare nella mansione di CUSTOMER SERVICE INTERNAZIONALE.

Le risorse lavoreranno in team e si occuperanno di trovare soluzioni di allgio e trasporto per passeggeri e crew nel caso di voli cancellati o altri problemi aeroportuali lavorando a stretto contatto con le principali compagnie aeree internazionali e con i partners sul territorio (hotel, società di trasporti...) lavorando in un contesto dinamico ed internazionale.

Si richiede :

• possesso di diploma
• preferibile ma non necessaria esperienza in mansioni di gestione logistica o di assistenza alla clientela
• conoscenza avanzata della lingua inglese per comunicazioni scritte ed orali
• è preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera
• buone capacità di comunicazione ed organizzazione
• orientamento al raggiungimento dei risultati e a lavorare per obiettivi nelle tempistiche assegnate
• resistenza allo stress- disponibilità a lavorare su 3 turni H24 con turnazione da lunedì a domenica, festivi compresi- disponibilità all'ascolto e all'apprendimento

Orario di lavoro :

su turni da lunedì a domenica (7.30-16.00; 15.30 / 24.00; 00.00 / 8.30) con 1 o 2 giorni di riposo.

Luogo di lavoro : Milano zona Bonola

Si offre :

iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe e successivo inserimento diretto in azienda anche a tempo indeterminato. CCNL commercio, inquadramento di ingresso 5° liv + piano di sviluppo di carriera quinquennale con possibilità di passaggio ai livelli di inquadramento superiori. Buono pasto giornaliero di 5€ e bonus a raggiungimento dei risuitati.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198 / 2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276 / 2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016 / 679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29 / 11 / 04.