Customer Service Operator

UPS; Orbassano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di trasporti cerca una figura per gestire le anomalie nella movimentazione dei pacchi e controllare le giacenze in un ambiente di magazzino. Richiesto diploma di scuola superiore e preferibile esperienza in settore Trasporti o attività di magazzino. Il candidato ideale deve avere capacità comunicative e disponibilità per orari flessibili. La posizione è a tempo determinato e il lavoro avverrà in back office, integrando la comunicazione con l'ufficio Customer Services per il supporto alle consegne.

Competenze

• Richiesta esperienza nel settore Trasporti o in attività di magazzino.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici.
• Disponibilità oraria e per straordinari.

Mansioni

• Gestire le anomalie e controllare le giacenze.
• Supportare il personale nel magazzino.
• Seguire la bollettazione e la pinzatura degli ordini.

Conoscenze

Conoscenza base della lingua inglese (B2)

Abilità comunicative

Capacità di lavoro in team

Competenze informatiche

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Job Description

La figura selezionata, in contatto con i colleghi dell’ufficio Customer Services, si occuperà di gestire le anomalie e controllare le giacenze a seguito di un reclamo o di una richiesta effettuata dal cliente.

Lavoro prettamente di back office, effettuato su gestionale interno e in relazione con il magazzino adiacente, a supporto del personale che segue la disposizione dei mezzi per le consegne.

Parte della mansione sarà quella di seguire l’ di bollettazione e pinzatura ordini, gestendo anomalie (dopo segnalazione da parte dell’ufficio customer a contatto con il cliente), svolgendo il proprio ruolo da un ufficio localizzato all’interno del magazzino.

Requisiti

• diploma di scuola superiore;
• preferibile esperienza nel settore Trasporti o in attività impiegatizie di magazzino;
• conoscenza base della lingua inglese (B2);
• buona padronanza dei principali strumenti informatici;
• abilità comunicative, di relazione interpersonale e di lavoro in team;
• disponibilità oraria come da organizzazione aziendale;
• disponibilità per eventuali straordinari, quando richiesti;

Employee Type

Fixed Term (Fixed Term)

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.