Customer service estero

Randstad Filiale di Gallarate; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda operante nel settore alimentare cerca un Customer Service Estero a Gallarate (VA). Il candidato ideale ha una laurea in lingue straniere o Economia, ottima conoscenza dell'Inglese e competenze nel pacchetto MS Office. Le responsabilità includono la gestione relazioni con i clienti e il coordinamento con collaboratori internazionali. È un'opportunità in somministrazione di 6 mesi, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Laurea in lingue straniere e/o Economia richiesta.
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office, principalmente Excel.
• Ottima conoscenza dell'Inglese; la conoscenza di un'altra lingua è fortemente preferita.

Mansioni

• Comunicare con i clienti per garantire relazioni di alta qualità.
• Gestire ed elaborare gli ordini dei clienti in modo accurato.
• Coordinarsi con i colleghi internazionali.

Conoscenze

Conoscenza dell'Inglese

Competenze analitiche

Gestione dei clienti

Problem solving

Capacità di lavoro in team

Formazione

Laurea in lingue straniere e/o Economia

Strumenti

MS Office (Excel)

Sistemi ERP

Descrizione del lavoro

Mansione

Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te!

Randstad Italia SpA - filiale di Gallarate (VA) - per importante azienda operante nel settore alimentare, seleziona un CUSTOMER SERVICE ESTERO.

Si offre: contratto in somministrazione della durata di circa 6 mesi.

Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 08.30 alle 17.30 con un’ora di pausa.

Sede di lavoro: Gallarate (VA).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai come Customer Service?

Le tue attività saranno:

• Comunicare con i clienti per garantire relazioni di alta qualità e la soddisfazione del cliente;
• Coordinarsi con i colleghi internazionali per supportare le richieste di ordini esteri;
• Gestire ed elaborare gli ordini dei clienti in modo accurato e puntuale;
• Gestire reclami e resi, garantendo una risoluzione adeguata;
• Preparare ed emettere note di credito e fatture attive;
• Inserire i prezzi aggiornati nel sistema gestionale;
• Mantenere e aggiornare regolarmente i listini prezzi.

Competenze

Quali requisiti sono richiesti?

• Laurea in lingue straniere e/o Economia;
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office (principalmente Excel) e dei sistemi ERP;
• Capacità analitiche, gestione del tempo, gestione dei clienti, gestione degli ordini;
• Ottima conoscenza dell'Inglese. Una seconda lingua è fortemente preferita (principalmente il Tedesco o lo Spagnolo);
• Problem solving, forte attitudine alla comunicazione e alle relazioni interpersonali, apertura al cambiamento e all'apprendimento continuo, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare in un contesto internazionale.

Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).