Customer Service

Adecco; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza IT cerca un Operatore Back Office a Napoli. Sarai responsabile di assistere gli utenti tramite chiamate inbound, aggiornare i tool dei clienti e preparare report. È richiesta esperienza nel settore assicurativo e una laurea o diploma. L'orario di lavoro è part-time, dal lunedì al sabato, con una retribuzione netta mensile di 600-700 euro. La posizione prevede un contratto iniziale di 3 mesi con formazione online.

Competenze

• Esperienza lavorativa nel settore assicurativo è gradita.
• Conoscenza del pacchetto Office a livello intermedio.

Mansioni

• Assicurare assistenza agli utenti e gestione delle chiamate inbound.
• Aggiornare i tool dei clienti.
• Preparare report e gestire pratiche documentative.

Conoscenze

Assistenza agli utenti

Chiamate inbound

Excel

Pacchetto Office

Documentazione

Formazione

Diploma/Laurea

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A., divisione Digital & Technologies

Ricerca per azienda leader di consulenza IT una figura come Customer Service e Operatore Back Office sulla sede di Napoli.

Responsabilità

• Assistenza agli utenti e chiamate inbound
• Aggiornamento di tool dei clienti
• Preparazione di report
• Pratiche assicurative e documentazione
• Excel e pacchetto office livello intermedio
• Diplo/Laurea obbligatoria
• Gradita esperienza lavorativa nel settore assicurativo - Customer Service

Caratteristiche contrattuali

• Contratto iniziale in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga. Sono previste 3 settimane di formazione online con assunzione dalla seconda settimana.
• Orario d'ufficio 09:00-13:00 o 14:00-18:00, 5 giorni su 6 su turni dal lunedì al sabato (no domeniche e no notturni).
• 600‑700 euro netti mensili.

Disponibilità oraria

Part Time

Livello di anzianità

Livello medio-alto