Customer Experts - Italian Speaking - Remote in Greece

Dila Recruitment; Palermo; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento sta cercando un Customer Support Specialist da remoto per supportare un'importante azienda in Grecia. Questa posizione prevede l'interazione con i clienti tramite diversi canali e una forte attenzione al raggiungimento degli obiettivi e alla soddisfazione del cliente. Offriamo supporto completo per il trasferimento in Grecia e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Supporto per il trasferimento in Grecia

Salario competitivo con 2 salari extra all'anno

Benefici sanitari e vari sconti

Formazione completa da istruttori certificati

Corsi di lingua greca gratuiti

Ottimi ambienti di lavoro

Competenze

• Fluente in italiano e con buone capacità comunicative in inglese.
• Competenze eccezionali di comunicazione e problem-solving.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cambiamento.

Mansioni

• Comunicare con i clienti tramite telefono, chat ed e-mail.
• Monitorare i casi per garantire la chiusura efficiente e tempestiva.
• Mantenere un elevato livello di soddisfazione dei clienti.

Conoscenze

Fluenza in Italiano

Buone capacità comunicative in inglese

Competenze comunicative e soft skills eccezionali

Conoscenze informatiche / tech savviness

Capacità di multitasking

Attitudine a lavorare in team

Descrizione del lavoro

Position : Customer Support Specialist

Work model : Remote

Location : Greece

Employment type : Full-time

What you will do :

• Communicate with customers via phone, chat, & e-mail
• Track and follow cases to ensure they are closed efficiently and in a timely manner
• Maintain high customer satisfaction representing a major brand
• Provide and maintain strong professional relationships with all partners and show empathy at all times
• Work towards reaching targets set out by the client statement of work as well as internal targets

What you will bring :

• Fluency in Italian
• Very good communication skills in English
• Exceptional communication & soft skills as well as problem-solving skills
• Computer knowledge / tech savviness
• Resourceful, able to multitask
• Thrive as a team player in a fast-paced, high-energy, change-oriented environment

What we offer :

• Complete support to help you relocate to Greece (we cover your flight tickets, hotel accommodation, and house search support at no cost to you)
• Competitive monthly salary with 2 extra salaries per year
• Health care benefits and numerous discounts
• Full training by certified instructors
• Professional growth & development opportunities
• Special events, community, & social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• State-of-the-art premises providing a great working environment with relaxing break areas

Key Skills

Anti Money Laundering, Access Control, Content Development, Flex, AC Maintenance, Application Programming

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1