CUSTOMER CARE SPECIALIST - SETTORE BANCARIO

Orienta; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di supporto clienti cerca un Operatore/Operatrice di Assistenza Clienti per lavorare nel settore Banking/Finance. Il candidato ideale gestirà richieste di informazioni su prestiti, finanziamenti e attività assicurative. Sono richieste buone capacità comunicative e conoscenza degli strumenti informatici. Esperienza precedente nel contact center è gradita. La sede è a Sesto Fiorentino, in Toscana.

Competenze

• Gradita esperienza in attività analoga nei servizi di contact center o settore finanziario/assicurativo.
• Capacità di gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti.
• Capacità di gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo.

Mansioni

• Gestire richieste di informazioni relative a prestiti e finanziamenti.
• Gestire richieste di informazioni nel settore assicurativo.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Orienta Spa – Operatore/a Assistenza Clienti

Orienta Spa Società Benefit, ricerca un/una Operatore/trice di assistenza clienti per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, per cliente del settore Banking/Finance.

Responsabilità

• Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti
• Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo

Requisiti

• Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
• Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Informazioni

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