Customer care junior

Etjca spa firenze; Pisa; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca una figura da inserire nel ruolo di Customer Care a Pisa. La posizione comporta la gestione telefonate ed email di clienti, richiedendo abilità di ascolto e problem-solving. L'assunzione avverrà inizialmente con un tirocinio retribuito e vi è possibilità di inserimento in apprendistato aziendale. Sono richieste disponibilità immediata e autonomia negli spostamenti.

Servizi

Rimborso spese

Competenze

• Disponibilità immediata per iniziare il tirocinio.
• Capacità di lavorare in modo autonomo negli spostamenti.

Mansioni

• Gestire le telefonate e le email dei clienti.
• Ascoltare, diagnosticare e risolvere i problemi dei clienti.
• Supportare i clienti utilizzando le risorse aziendali.

Conoscenze

Gestione telefonate e email

Ascolto attivo

Diagnosi dei problemi

Formazione

Diploma di istruzione secondaria

Descrizione del lavoro

Overview

ETJCA GROUP SPA, Agenzia per il Lavoro, Scandicci, ricerca una figura Customer Care che gestisca telefonate ed email, ascolti i clienti e risolva i loro problemi. La posizione è inizialmente in tirocinio con rimborso spese, con possibilità di inserimento in apprendistato aziendale.

Responsibilities

• Gestire le telefonate e le email dei clienti.
• Ascoltare, diagnosticare e risolvere i problemi dei clienti.
• Supportare i clienti utilizzando le risorse aziendali.

Qualifications

• Disponibilità immediata.
• Autonomia negli spostamenti.
• Diploma di istruzione secondaria preferito.

Working Hours

Settimana dal lunedì al venerdì: 8:30–13:00 e 14:30–18:00.

Location

Pisa, località Ospedaletto (Scandicci).

Equal Opportunity

Annuncio rivolto a entrambi i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità, in conformità alla normativa vigente.