CRM Tech Consultant: Hybrid & Service Excellence

Assist Digital; Napoli; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza tecnologica è alla ricerca di un CRM Tech Consultant per il suo team di CRM Advisory a Napoli. La posizione prevede la gestione di progetti CRM in ambito Sales, Service e Marketing, con focus sui processi Service. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in ruoli CRM e familiarità con piattaforme come Salesforce e Dynamics 365. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e smart working ibrido.

Servizi

Welfare e convenzioni aziendali

Opportunità formative interne ed esterne

Ticket Restaurant

Competenze

• Esperienza in analisi dei requisiti e collaborazione con team di sviluppo.
• Approccio strutturato e orientato al risultato.
• Capacità di operare in contesti internazionali.

Mansioni

• Contribuirai alla delivery di progetti CRM.
• Pianificherai e gestirai la pipeline progettuale.
• Collaborerai al coordinamento di team di sviluppo.

Conoscenze

Esperienza su piattaforme CRM enterprise

Familiarità con metodologie Agile / Scrum

Interesse per tematiche di Customer Experience

Buona/ottima conoscenza della lingua inglese

Formazione

Minimo 3 anni di esperienza in ruoli consulenziali in ambito CRM

Strumenti

Salesforce

Dynamics 365

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza tecnologica è alla ricerca di un CRM Tech Consultant per il suo team di CRM Advisory a Napoli. La posizione prevede la gestione di progetti CRM in ambito Sales, Service e Marketing, con focus sui processi Service. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in ruoli CRM e familiarità con piattaforme come Salesforce e Dynamics 365. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e smart working ibrido.