Consultant Assistant

Supe-Nova; Roma; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di prodotti per l'ambiente domestico e personale sta cercando un/a Consultant Assistant da inserire nel proprio team. La persona selezionata supporterà i consulenti nelle attività quotidiane, gestirà le richieste dei clienti e si occuperà della post-vendita. È richiesto un diploma di scuola superiore, eccellenti doti comunicative e buona conoscenza degli strumenti informatici. Si offre contratto a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroga e formazione retribuita continua.

Servizi

Formazione retribuita continua

Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative con orientamento al cliente.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Ottima dote organizzativa e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Supportare i consulenti nell'assistenza e consulenza clienti.
• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat.
• Preparare e aggiornare le offerte commerciali e preventivi.
• Gestire le pratiche post-vendita e monitorare la soddisfazione cliente.
• Mantenere e aggiornare il database clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative

Problem solving

Buona conoscenza di Microsoft Office

Lavoro in team

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Software gestionali

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Impresa attiva nella fornitura di prodotti per l'ambiente domestico e personale ricerca un / una Consultant Assistant da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata supporterà i consulenti aziendali nelle attività quotidiane, contribuendo alla gestione delle richieste dei clienti e alla promozione dei prodotti. Sarà un punto di riferimento per il team nella fase pre e post-vendita, garantendo una gestione efficiente e una comunicazione continua con la clientela.

Attività principali :

Supportare i consulenti nell'assistenza e nella consulenza clienti

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle soluzioni per l'ambiente domestico e personale

Gestire le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo in modo tempestivo e professionale

Preparare e aggiornare le offerte commerciali e i preventivi

Gestire le pratiche post-vendita, inclusi resi, richieste di assistenza e monitoraggio della soddisfazione del cliente

Mantenere e aggiornare il database clienti e monitorare le performance dei prodotti

Requisiti richiesti :

Diploma di scuola superiore o equivalente

Eccellenti capacità comunicative, con orientamento al cliente

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, posta elettronica, software gestionali)

Ottime doti organizzative e capacità di lavorare in team

Precisione e attitudine al problem solving

Offerta e Benefit :

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita continua.