Consulenza clienti junior per operatori telefonici

Diamond servizi

Mugnano di Napoli

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Diamond servizi cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team operativo. Il ruolo prevede contatto telefonico e digitale con privati e piccole imprese, consulenza su piani tariffari e servizi, risoluzione di segnalazioni e aggiornamento CRM.

Si richiedono diploma di scuola secondaria superiore, buone doti comunicative, attitudine all'ascolto, orientamento al problem solving e disponibilità immediata. Orario full-time 40h settimanali dal lunedì al venerdì.

Qualifications

Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
Disponibilità a iniziare subito.

Responsibilities

Gestire contatto diretto con la clientela in modalità telefonica e digitale.
Fornire consulenza su piani tariffari e servizi attivi.
Risolvare segnalazioni operative e aggiornare i sistemi CRM aziendali con precisione.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione priorità

Conoscenza strumenti informatici

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM aziendale

Job description

Stiamo selezionando un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel nostro organico operativo. Operiamo nel settore delle telecomunicazioni, fornendo servizi di connettività e assistenza tecnica a privati e piccole imprese sul territorio campano.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
orientamento al problem-solving e alla gestione delle priorità

Il candidato gestirà il contatto diretto con la clientela in modalità telefonica e digitale, fornendo consulenza su piani tariffari e servizi attivi, risolvendo segnalazioni operative e aggiornando i sistemi CRM aziendali con precisione.

Offerta e benefit: