Client Advisor - La Rinascente

UMANA SPA; Milano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante brand del lusso a Milano cerca n° 2 Client Advisor. Le risorse contribuiranno alle vendite e forniranno supporto ai clienti. Richiesta esperienza di 2-3 anni e conoscenza fluente dell'inglese. Il lavoro è a tempo pieno, in un ambiente dinamico e stimolante.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2 / 3 anni nella mansione.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Ottime doti relazionali e curiosità.

Mansioni

• Accogliere il cliente e supportarlo durante la fase di acquisto.
• Condividere la storia del prodotto e dell’azienda.
• Stabilire relazioni a lungo termine con i clienti.

Conoscenze

Vendita

Assistenza clienti

Empatia

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Overview

Per corner di importante brand del lusso situato all’interno di La Rinascente (MI), ricerchiamo n° 2 Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.

Le risorse contribuiranno all’incremento delle vendite e al raggiungimento degli obiettivi di team ed individuali attraverso :

• Accoglienza del cliente e supporto durante tutta la fase di acquisto per garantire un’ottima Client Experience;
• Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
• Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
• Attività di cross-selling : essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Zona di lavoro : La Rinascente – Milano (MI);

Orario di lavoro : Full time, dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione;

Inserimento : Contratto a tempo determinato a scopo assuntivo;

Inquadramento : 4° livello, ccnl commercio.

Profilo

I profili ideali possiedono i seguenti requisiti :

• Esperienza pregressa di almeno 2 / 3 anni nella mansione;
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Ottime doti relazionali, empatia e curiosità;
• Capacità di comprendere i bisogni della clientela per soddisfare le diverse esigenze;
• Flessibilità oraria.

Completano il profilo standing curato, entusiasmo e passione per il settore.