Call center inbound commerciale - settore energetico

Etjca SpA Roma; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca operatori per call center inbound nel settore energetico. La risorsa si occuperà di fornire informazioni ai clienti e di attività commerciale. Viene richiesta disponibilità per un corso di formazione retribuito e esperienza in call center. Offriamo un contratto part time iniziale di 20 ore con possibilità di estensione.

Servizi

Corso di formazione retribuito

Indennità di frequenza

Buono pasto quotidiano

Competenze

• Forte orientamento alla qualità e al problem solving.
• Disponibilità immediata per avviare il corso di formazione.

Mansioni

• Fornire informazioni telefoniche ai clienti.
• Effettuare attività commerciale in up-selling e cross-selling.
• Ricontattare i clienti interessati ai servizi.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Propensione alla vendita

Ottimo utilizzo del PC

Esperienza in call center

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Etjca S.p.A, filiale di Roma Galati, per azienda cliente leader nel settore telecomunicazioni ricerca :

OPERATORI / TRICI CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE - SETTORE ENERGETICO

Le risorse selezionate si occuperanno di :

• fornire informazioni telefoniche ai clienti
• effettuare attività commerciale in up-selling e cross‑selling dei rispettivi servizi aggiuntivi di commessa
• ricontattare i clienti che hanno espresso volontà di conoscere i vari servizi di commessa

Si richiede :

• diploma di scuola superiore
• forte orientamento alla qualità e al problem solving
• forte orientamento al cliente
• propensione alla vendita
• ottimo utilizzo del PC
• disponibilità immediata
• esperienza pregressa in call center (outbound / inbound)

Si richiede disponibilità a partecipare ad iniziale corso di formazione al termine del quale si avrà la possibilità di inserimento con contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziali.

Si offre :

• Corso di formazione retribuito
• 3 mesi iniziali di contratto in somministrazione con possibilità di proroga
• Contratto part time 20 ore iniziali con possibilità di estensione oraria
• CCNL TELECOMUNICAZIONI 2°LIVELLO

La formazione si terrà in modalità online a partire da lunedì 17 novembre, dal lunedì al venerdì, con orario 9:00 - 15:00 e avrà durata complessiva di circa 2 settimane.

Per il corso di formazione è prevista l’indennità di frequenza lorda per le ore di effettiva presenza in formazione pari a €3,50 oltre ad un buono pasto giornaliero di €5,29.

Orario di lavoro : part time 20 settimanali (con possibilità di estensione oraria fino a 30 ore) su turni di 4 ore giornaliere in fascia oraria dalle 8 alle 20, dal lunedì al sabato.

L’offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell’informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309‑SG del 23/02/2005)