Beauty Consultant Drunk Elephant

Shiseido; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di cosmetici di fama cerca un Consulente di Bellezza per il marchio Drunk Elephant. Questo ruolo implica fornire consulenza ai clienti, garantire la soddisfazione del cliente e raggiungere gli obiettivi di vendita. Si richiede un'ottima conoscenza dell'inglese e esperienza nel settore cosmetico. Si offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale, con la possibilità di lavorare presso vari punti vendita.

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore cosmetico.
• L'esperienza nella gestione di un punto vendita è un plus.
• Personalità matura, indipendente, responsabile.

Mansioni

• Garantisce il raggiungimento del budget di vendita al banco.
• Responsabile dei risultati complessivi del banco.
• Promuove i valori aziendali del marchio.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buone capacità comunicative e narrative

Ottime capacità analitiche e organizzative

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Il/La Consulente di Bellezza (BC) per il marchio Drunk Elephant (DE) offre consulenza specialistica ed un servizio personalizzato ai clienti, aiutandoli a scegliere prodotti per la cura della pelle che soddisfino le loro esigenze e preferenze, dimostrandosi sempre fonte di ispirazione e rappresentativo/a per la specifica tipologia di marchio per cui lavora. Operando presso il banco fisso Sephora CVE o viaggiando presso altri punti vendita, questo ruolo sarà sempre responsabile del miglioramento della soddisfazione del cliente e della promozione delle vendite per il marchio DE nel reparto commerciale.

Questo ruolo è ideale per persone appassionate di bellezza e della propria azienda che amano aiutare gli altri ad apparire e sentirsi al meglio.

Questo ruolo può essere assunto direttamente dall'azienda o fornito da un'agenzia di staff leasing.

Il/La Consulente di Bellezza (BC) DE collabora a stretto contatto con i banchi e le referenze dei clienti, con i team Commerciale e Marketing.

Responsabilità

• Garantisce il raggiungimento del budget di vendita al banco.
• È responsabile dei risultati complessivi del banco DE, collaborando a stretto contatto con l'Account Manager del punto vendita assegnato per garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali del banco.
• È un/a valido/a ambasciatore/trice del marchio DE, promuovendo anche i valori aziendali.
• Garantisce la redditività del punto vendita, sviluppa e implementa piani d'azione aziendali per massimizzare i risultati.
• Garantisce il massimo livello di servizio al cliente, motivando e stimolando il personale.
• Comunica i KPI e identifica strategie per garantire il raggiungimento degli standard di performance.
• Supervisiona e supporta la gestione delle scorte.
• Gestisce i processi CRM secondo le linee guida aziendali.
• Supervisiona la formazione assicurandosi che la conoscenza del prodotto, il servizio clienti, i sistemi, le procedure e il lavoro di squadra siano adeguatamente trattati.
• Garantisce standard efficaci di Visual Merchandising.

Qualifica

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza pregressa nel settore cosmetico.
• L'esperienza nella gestione di un punto vendita è un plus.
• Buone capacità comunicative e narrative e grande adattabilità a culture e atteggiamenti diversi.
• Ottime capacità analitiche e organizzative con attenzione ai dettagli.
• Personalità matura, indipendente, responsabile e in grado di dare priorità a numerosi compiti.
• Orientamento al cliente e atteggiamento da ambasciatore/trice.
• Capacità di impegnarsi in situazioni stressanti e congestionate.
• Certificazioni ottenute in specifiche attività di bellezza sono considerate un plus.
• Disponibilità a lavorare sotto pressione e con una pianificazione flessibile, anche di sera, nei fine settimana e nei giorni festivi.
• Allineamento con i principi di lavoro del gruppo «Trust8»: Think Big, Take Risks, Hands On, Collaborate, Be Open, Act with integrity, Be Accountable, Applaud Success.

Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia