Assistente Clienti Professionale

Agricultural Manufacturers of Canada; Scandicci; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Azienda nel settore professionale cerca personale per gestire l’assistenza clienti e le pratiche operative. La posizione prevede gestione di richieste, assistenza telefonica e via email, registrazione e monitoraggio delle interazioni con i clienti.

Si richiede buone capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving; lavoro in team e gestione dello stress. Offerta orientata a inserimento progressivo e possibilità anche a neodiplomati; formazione interna nelle prime

Qualifications

• Forti competenze comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza dei principi base del customer service.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Assistenza telefonica e via email ai clienti
• Registro e monitoraggio delle interazioni con i clienti
• Risoluzione di problemi e controversie dei clienti
• Aggiornamento delle informazioni sui prodotti/servizi offerti

Skills

Comunicazione

Problem solving

Customer service

Lavoro di squadra

Job description

Azienda nel settore professionale sta cercando personale per gestire l'assistenza clienti e le pratiche operative.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Assistenza telefonica e via email ai clienti
• Registro e monitoraggio delle interazioni con i clienti
• Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
• Aggiornamento delle informazioni sui prodotti/servizi offerti

Requisiti:

• Forti competenze comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei principi base del customer service
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Precisione, affidabilità e flessibilità

Offerta

• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate