Assistente clienti multisetoriali

Mobile 1; Calenzano; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento per neolaureati

Ambiente di lavoro collaborativo

Strumenti forniti dall’azienda

Referente interno per le attività

Job summary

Mobile 1 cerca un Assistente clienti responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione di problematiche e del supporto nell’ordinamento dei prodotti. Si richiede buona comunicazione e capacità organizzative.

Si valuta inserimento per profili in fase di primo impiego; ambiente di lavoro collaborativo e strumenti forniti dall’azienda per svolgere le mansioni.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e empatia.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti in modo professionale.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti.
• Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti provenienti da diversi settori.
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problemi e reclami.
• Registro dei contatti e delle interazioni con i clienti.
• Elaborazione di preventivi e ordini.
• Coordinamento con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.

Skills

Capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Team work

Gestione dello stress

Conoscenza basi PC

Organizzazione e dettaglio

Tools

Software di gestione clienti

Job description

Per azienda operante in diversi settori di mercato stiamo cercando un Assistente clienti responsabile di gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problematiche e fornire supporto nell'ordinamento dei prodotti. Il ruolo richiede una buona comunicazione e capacità organizzative.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti provenienti da diversi settori
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problemi e reclami
• Registro dei contatti e delle interazioni con i clienti
• Elaborazione di preventivi e ordini
• Coordinamento con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti in modo professionale
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti
• Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate