Assistente clienti multisetoriali

Agricultural Manufacturers of Canada; Calenzano; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro collaborativo

Supporto all'inserimento

Strumenti forniti dall'azienda

Job summary

Agricultural Manufacturers of Canada cerca un Assistente clienti responsabile di gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problemi e fornire supporto nell'ordinamento dei prodotti. Ruolo iniziale in ambiente collaborativo e orientato al servizio al cliente.

Il candidato ideale possiede buone capacite0 comunicative, orientamento al cliente e capacite0 di lavorare in team, con attenzione ai dettagli e buone capacite0 organizzative.

Qualifications

• Ottime capacite0 comunicative, sia scritte che orali.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti provenienti da diversi settori.
• Assistere e supportare nella risoluzione di problemi e reclami.
• Registrare contatti e interazioni con i clienti.
• Elaborare preventivi e ordini.
• Coordinare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Lavoro di squadra

Organizzazione

Tools

CRM software

Job description

Per azienda operante in diversi settori di mercato stiamo cercando un Assistente clienti responsabile di gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problematiche e fornire supporto nell'ordinamento dei prodotti. Il ruolo richiede una buona comunicazione e capacità organizzative.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti provenienti da diversi settori
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problemi e reclami
• Registro dei contatti e delle interazioni con i clienti
• Elaborazione di preventivi e ordini
• Coordinamento con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti in modo professionale
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti
• Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate