Addetto Supporto Clienti Inbound | Orario Flessibile

Atena service; Ravenna; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Job summary

Atena service cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire richieste informative e segnalazioni di privati e aziende. L’attività ruota attorno all’ascolto attivo, alla raccolta delle informazioni e alla registrazione nel gestionale, mantenendo qualità e chiarezza nelle risposte.

Orario flessibile, contratto a tempo determinato di 6 mesi e retribuzione lorda mensile indicativa: 1400–1600 €. Sede di lavoro: Ravenna, formazione continua e buone prassi per distinguere richieste risolvibili al

Qualifications

• Esperienza non richiesta; affiancamento alle procedure
• Utilizzo del computer, della posta elettronica e dei gestionali
• Attenzione al cliente e capacità di riassumere il problema
• Disponibilità a iniziare entro 2 settimane

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata e registrarle nel gestionale.
• Verificare le informazioni necessarie prima di rispondere.
• Reindirizzare i casi al reparto competente e seguirne l'avanzamento.
• Mantenere una comunicazione semplice e precisa con il cliente.

Skills

Competenze informatiche

Ascolto attivo

Disponibilità

Job description

Atena service cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire richieste informative e segnalazioni di privati e aziende. L’attività ruota attorno all’ascolto attivo, alla raccolta delle informazioni e alla registrazione nel gestionale, mantenendo qualità e chiarezza nelle risposte.

Orario flessibile, contratto a tempo determinato di 6 mesi e retribuzione lorda mensile indicativa: 1400–1600 €. Sede di lavoro: Ravenna, formazione continua e buone prassi per distinguere richieste risolvibili al