Addetto Gestione Clienti – Assistenza & Dati (Full-Time)

Atena service; Ravenna; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Computer aziendale

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

A Atena service, centro contatti con sede a Ravenna, cerchiamo una risorsa per l'assistenza clienti da inserire nel team operativo. Lavorerai su gestione chiamate ed email, registrando dati e supportando processi amministrativi.

Il ruolo prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di indeterminato, orario full-time. Offriamo formazione continua, computer aziendale e welfare per tutti i dipendenti.

Qualifications

• Ottima capacità di ascolto e doti relazionali per interazioni telefoniche ed email.
• Diploma di scuola superiore come titolo minimo richiesto.
• Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office).
• Precisione nella gestione dei dati e rispetto delle procedure aziendali.
• Disponibilità immediata a working in structured environment.

Responsibilities

• Gestione quotidiana di chiamate in entrata e contatti via email.
• Registrazione e aggiornamento anagrafiche su software gestionale interno.
• Risoluzione tempestiva di richieste informative e gestione reclami di primo livello.
• Collaborazione per raggiungere standard di qualità del servizio.
• Supporto nella compilazione di pratiche amministrative semplici.

Skills

Ascolto attivo

Contatto con pubblico

Gestione dati

Precisione

Disponibilità immediata

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Office

Job description

A Atena service, centro contatti con sede a Ravenna, cerchiamo una risorsa per l'assistenza clienti da inserire nel team operativo. Lavorerai su gestione chiamate ed email, registrando dati e supportando processi amministrativi.

Il ruolo prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di indeterminato, orario full-time. Offriamo formazione continua, computer aziendale e welfare per tutti i dipendenti.