ADDETTO CALL CENTER

Orienta Filiale di Pisa; Pisa; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruitment cerca una risorsa per il call center a Pisa. La figura si occuperà della gestione delle chiamate in uscita, fornendo assistenza ai clienti e monitorando il progresso delle richieste. Si richiedono esperienza in contact center, buone capacità comunicative e relazionali. Gli interessati possono inviare la propria candidatura per far parte di un team orientato alla qualità del servizio.

Competenze

• Esperienza pregressa in attività di contact center o assistenza clienti.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Ottima conoscenza degli strumenti di gestione chiamate.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in uscita.
• Fornire assistenza ai clienti sui servizi offerti.
• Curare l'inserimento dei dati a gestionale.

Conoscenze

Esperienza nel contact center

Capacità comunicative

Capacità relazionali

Descrizione del lavoro

Orienta SPA ricerca, per azienda metalmeccanica operante nel settore ascensoristico con sede a Pisa, una risorsa per il CALL CENTER.

La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in uscita, fornendo assistenza ai clienti in merito ai servizi offerti dall'azienda, curando l'inserimento dei dati a gestionale e monitorando lo stato di avanzamento delle richieste, con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Si richiede:

• Esperienza pregressa in attività di contact center o assistenza clienti
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza degli strumenti...